快递寄件开包检查未完全落实成本增加或引发涨价潮_新闻台

中广网北京5月2日消息据中国之声《新闻纵横》报道，快递行业新的国家标准昨天开始实施。其中有两个“开包验货”引人关注，一是在寄件的时候，快递员要开包检查，确保物品符合安全规定；另一个是收件的时候，“先验货后签收”的问题。那么，这个规定在昨天执行的怎么样？记者在北京、河北和山东展开了调查。

　　快递收货人可先验货后签收

　　昨天上午，山东青岛的快递员上门送货，特别提醒收件人可以先验货。这是快递行业新国家标准的内容之一。

　　快递员：你可以验验货，有问题你可以一方面和我们联系，一方面和卖家联系。

　　不过各地受访的快递员都表示，是否可以先验货后签收，取决于寄件人和收件人之间的约定：

　　快递员：假如说您那个发件人不要求你验货，这东西你可以选择收，也可以选择退回。

　　记者：发件人可以不允许先验货，如果你不接受，你就直接退回就行了是吗？

　　快递员：对。

　　并且，验货只能打开快递公司提供的外包装，不能打开商品本身的包装：

　　快递员：比如京东的袋子它可以打开，里面厂家自己封的没法打开看，打开看得打客服，因为里边的东西厂家包的，你如果打开后不要了，我们没法往回退。

　　寄件需开包检查

　　新国标的另一个内容是寄件开包检查，北京从今年3月1号就开始试行这种做法。昨天上午，有北京的快递员告诉记者，公司对寄件开包检查有严格的要求：

　　记者：肯定都会拆开看。

　　快递员：必须得拆开看，公司是有规定的。

　　记者：那你们收入会不会变化？

　　快递员：安全为主，少挣点就少挣点呗，被查出来，给公司带来的影响不好。

　　淘宝卖家称无变化未查验

　　但与此同时，也有作为快递寄件大客户的北京淘宝卖家表示，两个月来，快递上门揽收的商品都已经包装好，跟以往一样，并没有打开查验，也没有影响他们的经营效率：

　　卖家：没什么变化。

　　记者：还是直接就收走不会拆开来检查的是吗？

　　卖家：对，没什么变化。

　　记者：他们跟你们提过这个事吗？

　　卖家：没有，谁提啊，没人管，他可能其他的商品比较注意吧，服装可能不太注意，现在比如像香港、台湾这样的商品可能要问的。

　　快递员：是否开包区别对待

　　这位北京的卖家主要销售服装。有快递员证实，对于收寄的物品，是否开包查验，确实会区别对待：

　　快递员：寄的是什么东西，是液体的吗？

　　记者：不是液体的，茶叶。

　　快递员：不用拆包的。

　　记者：不用再拆开包装看了是吧？

　　快递员：对，不用了。

　　记者：现在不是要求那样吗？

　　快递员：你放心，我们公司目前应该是没有这种要求。

　　无法判断东西可能拒收

　　开包查验，靠快递员目测并不能识别所有的危险品，有北京的快递员表示，无法判断的东西，可能会拒收：

　　记者：会给你们配仪器吗？因为有的东西不是拆开看就能判断出来它是什么东西？

　　快递员：这种东西我们就可以不取了，直接就可以推，我自己判断不了我也没办法。

　　记者：什么东西是判断不了的？粉末的？油的？

　　快递员：粉末的是绝对不允许的，面粉都不可以。

　　有快递公司的负责人透露，正在安装调试新的邮包流水分检设备，增加派送员手持终端设备，希望节约邮包分发时间，提高鉴别能力。两个月来，开包查验制度在北京执行得并不彻底，一个原因就是"太费时间"。现在这一要求推广到全国，也面临同样的担忧。

　　快递公司称人力成本增加或致涨价

　　记者：要像我们每天一百多件这样的要是开箱验货的话，就加倍了时间，送货的量就小了，我们收入就低了，所以我们有点不乐意开箱验货。

　　申通快递秦皇岛分公司运营经理吕海跃：大批量的话肯定不是很现实，这个客户一天发一百多条件，比如说每条件我都要验，验完我估计这货就发不走，一天发三万票，你说怎么去验，我们只能说是靠近这个标准，慢慢往这个标准去做，但是你说短时间依照这个标准肯定是不现实。举个简单的例子，我本来一百票件一个业务员就可以完成，现在等于两个业务员才能完成，这样人员成本肯定大幅度增加，价格肯定是要往上涨。

　　青岛中通快递的迟经理：工作时间肯定是要增加的，价格还没有接到总部通知，也应该是要运行一段时间之后，看具体有什么样的情况。

　　不过中国快递协会副秘书长邵忠林认为，快递价格不应该因为新国标而上涨：

　　邵忠林：国标对我们行业的操作规范，最基本的最基础的必须要做的这些，而且我们的企业标准只能高于国标，不能低于国标，本来就应该做到，而不能因为你出了国标以后，我的投入要多了，我要涨价了，这个不是理由。