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新华网昆明4月9日电（记者 赵大春）记者从云南银监局获悉，云南整治银行不规范经营专项工作初见成效，银行业金融机构收费项目平均下降18.97%，预计年减少收费金额19604万元。
今年以来，云南大力开展整治银行不规范经营活动，截至3月末，活动第一阶段银行自查清理阶段圆满结束，各银行网点均通过LED显示屏播放银监会确定的“七个不准”及收费“四项原则”，各营业网点在显著位置张贴公告或悬挂布标，并于4月1日起将收费项目在全部网点张贴公示，实现收费项目公示在辖内经营网点全覆盖。
据云南银监局介绍，各银行业机构还确定专门部门、安排专门人员负责收集处理客户投诉，进行专门处理和专门报告，对二次及以上投诉直接由省分行处理。截至3月20日，整治活动期间，各银行业金融机构收到涉及不规范经营投诉共48件，涉及金额42.67万元，目前已实现投诉处理完成率100%。
记者了解到，通过一阶段的整治，目前，云南银行业收费项目开始大幅下降。
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