　　三、上善若水，大爱无声

　　半夜登录QQ，孙玥的头像果然还亮着。记者想和她打招呼，又怕打扰她。这个时段，孙玥都在挑灯夜战，赶着她的稿件，为她的求助者们寻找着希望。和谐始于责任，我们每个人都在为和谐社会而努力工作，而孙玥的努力更让人为之震憾。在如此宝贵的黄金时间里，克服多彩生活的诱惑，在电脑前为了她的孩子们，为向她发出求助的人们尽自己的力量。搓搓手，度过寒冷的严冬，抹抹汗，度过酷热的夏夜。

　　见孙玥这么辛苦，劝她为网站引入商业资助和广告支持，并从市场经济学的角度摆出种种优势来诱惑她。但孙玥说，她希望她的中华腾飞网保持纯洁，钱多钱少不是衡量她工作的得失，她所期盼的是一份简单的爱，纯洁的爱，而不是为了商业宣传目的而变质变味的作秀。不知道应该夸她执着，还是说她固执。但不可否认，就是她的这份执着与固执，使她前行到今天。

　　为能帮助更多的人，孙玥借鉴行内先进标杆，尝试从诸多细节方面持续改进。第一：通过调查，确保被助对象材料的真实性，对需要经济援助的对象确定合理捐助金额，不公布被捐人账号；第二：确立救急不救穷的帮助宗旨，设立心理治疗环节，让求助者自强不息，建立再造血功能；第三：创建透明捐助平台，实行受捐者与捐助者一对一捐助模式，网站不接受捐款，也不接受转捐。第四：发动更多的个人和集体参与到“为和谐社会尽责”的行动中；第五：对助学对象，不公布详细地址，保证被助学生的身心健康；第六：学习相关法律法规和行为心理学、沟通技巧，并与专业律师事务所、民政救助站、公安局、基金会、心理救援机构、各公益组织及政府部门建立关系，提高综合帮扶能力……

　　从2006年至今，孙玥的每一印足迹都洒下了孤独与汗水。正如孙玥所说，她在执着中收获了人世间最真的情感，为之感动，为之奋斗，这是一个良性循环的过程。小爱终成大海，孙玥用自己的努力，不仅帮助了一大批人，也感动了一大批人。越来越多的人都投入到孙玥的“为和谐社会尽责、为祖国腾飞出力”的浩浩大军之中。北京市公安局的数百名爱心民警还通过中华腾飞网利用业余时间救助困难群众数百名，一大批特殊困难群体在孙玥及众多爱心民警的介入下得到了社会的关怀和资助。

（编者注：本文原载于新华网，时间为2011年7月11日，转载仅为提供资料。）