　　3月20日，大江网记者从南昌市机关效能建设领导小组第一次会议上了解到，南昌出台了《南昌市机关作风效能建设暗访督查办法》，将组建若干个暗访小组，对机关单位、服务窗口工作人员上班时间上网玩游戏、聊天、公款高消费等问题进行暗访督查，对出现问题的单位和个人将严肃问责，并在新闻媒体上曝光。

　　上班时间玩游戏、公款高消费将被严查

　　记者了解到，根据《暗访督查办法》，暗访督查的主要内容包括：作风纪律情况，是否严格遵守上班作息制度和工作纪律，工作秩序是否有序；是否存在工作人员随意脱岗、串岗以及上班时间上网聊天、炒股、打牌、玩游戏，参与赌博和其他用公款支付的高消费娱乐活动等问题。

　　同时，暗访督查服务效能情况，是否认真执行首问责任制、一次告知制、限时办结制等机关效能建设制度，有无办事拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题；是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；办事程序是否顺畅，投诉监督电话是否畅通。在依法行政方面，要暗访督查是否存在推诿扯皮、刁难群众、不给好处不办事、“吃拿卡要”等问题；是否存在办事不公、暗箱操作的问题；是否存在乱罚款、乱收费、乱检查、乱摊派等“四乱”现象；是否存在不作为、乱作为、慢作为，侵害群众利益的问题；是否存在违反廉洁从政规定的问题。此外，还包括其他需要暗访督查的情况。

　　记者成为暗访小组成员之一

　　记者了解到，南昌市将从南昌市效能办、优化经济发展环境监督员、人大代表、政协委员和新闻媒体记者等中选调人员，成立若干暗访小组，每个暗访督查小组将由2个以上人员组成。暗访小组将采取定期督查与随机抽查方式，通过查访发现问题，转变机关作风，提升服务效能。南昌各级党政机关、审判机关、检察机关、群众团体、具有行政管理职能的事业单位、服务行业窗口单位及其工作人员等，都将是暗访督查对象。

　　将使用专门暗访设备不得泄露暗访内容

　　在督查方式上，暗访小组将主要采取到被检查单位(服务窗口)查看、听取汇报、走访座谈、查阅资料、录音摄像、电话查询、询问当事人、核对办事记录或干部的真实去向等方式。通过“看、听、问、访、查”，了解各单位及工作人员在作风效能建设及优化经济发展环境方面存在的突出问题。在暗访督查前，暗访小组将按规定领取暗访设备，用以在暗访督查过程中收集相关证据。暗访督查结束后，将及时形成暗访工作报告，并将暗访督查中收集的音像资料整理好，交专人保管。

　　根据规定，被查访的单位和人员不得以任何理由干扰、阻挠暗访督查活动的开展。暗访督查工作人员不得提前通知被查访单位及有关人员，不得泄露暗访督查工作有关内容，不得接受被查访单位及其工作人员的礼品、馈赠与宴请等。对违反暗访督查工作纪律的，将按照有关规定从严处理。