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据交通部网站消息，1月8日，春运第一天，交通运输部副部长冯正霖强调，各级交通运输部门务必从运输企业、从业人员、车辆船舶、客运场站等关键环节入手，全面排查隐患，严格细节管理，强化制度落实，提升管控能力，切实保障农民工返乡返岗出行安全。
一年一度的春节返乡是农民工热切盼望的事情。冯正霖表示，为广大农民工朋友返乡返岗提供优质便捷的客运服务，是交通运输部门保障和改善民生的重要体现，也是交通运输部门义不容辞的责任。
他强调，各级交通运输部门务必从运输企业、从业人员、车辆船舶、客运场站等关键环节入手，全面排查隐患，严格细节管理，强化制度落实，提升管控能力，切实保障农民工返乡返岗出行安全。
同时，各运输企业要主动深入园区、企业和工地等农民工客源集中地，为农民工提供团体车船票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的返乡返岗特色票务服务；要根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务；要通过在汽车客运站增设售票窗口、延长售票时间、增发加班车辆等措施，为农民工平安返乡返岗提供优质的客运和站务服务。
据预测，2012年春运期间，公路、水路运输企业将运送农民工近4.8亿人次。各地积极采取措施，保障农民工顺利返乡返岗。据不完全统计，2008年以来，道路及水路运输企业共运送农民工16.58亿人次，增开农民工包车34.6万辆次，组织包船21546艘次，为农民工上门送票4708.9万张，为农民工返乡(岗)争取经济补贴约6000万元。
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