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春运即将来临，广铁集团接连推出许多便民措施，从刷二代身份证直接进出高铁站，到今年首度推广的网络购票，都体现了铁路部门的“人性化”思维。
广铁集团昨日宣布，即日起接受2012年春运首日火车票网络和电话购票业务。不少经历过往年购票电话“塞车”的旅客，对首次实行的网络购票充满期望。
广铁提醒旅客，购票网站（12306.cn，右为购票网站网页截图）每日服务时间原则为6时至23时；火车票预售期为12天。此外，互联网购票一次最多购买5张，可以代购车票，但必须有一张票是乘车人本人的，乘车时必须人、票、证一致。
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