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家政服务业需要对保姆进行培训。
保姆工资频涨兼姿态高，市民直呼“请不起”，转而青睐钟点工
核心提示
往年一到年底，“保姆荒”、“家政公司保姆难求”等报道常见于报端，年底找保姆难、保姆难找成了不少家庭主妇必须面对的一件工作，深圳也不例外。然而，记者在对部分家庭主妇、家政公司及深圳家庭服务行业协会采访时发现，今年年底，深圳各家政公司非但未出现往年“电话打爆、一‘姆’难求”的“盛况”，部分小规模的家政公司还因为生意惨淡被迫关门，相反的，钟点工却慢慢开始走俏。
文/记者阳荔、仇日红 图/记者轩慧
市民：
保姆：
“求”保姆不如请钟点工
许女士去年请的保姆上月底突然说家里有事提出辞职，到年底了保姆说走就走，让许女士始料不及，无奈许女士又去家政公司找人，没想到一年工夫，保姆的月薪涨了500多元。
许女士说，价钱贵不说，保姆还很挑剔，她好不容易挑中的一个来自河南的保姆，在工资谈妥之后，对方却提出许女士“不能对饭菜口味要求太高”。“为啥呀？你不是干这行的吗？”许女士也纳闷，对方称，许女士是广东人，她是河南人，口味不可能完全一致。
“这哪是请保姆啊，简直是求保姆。”许女士相当郁闷。后朋友出点子让其找钟点工，既不住家又可省去高昂的工资，而且能托亲戚朋友帮忙寻找，省去一笔中介费。
“经朋友介绍，最终还是请了名钟点工，事实证明，请钟点工确实比住家保姆省钱不少。”许女士说，原来她用保姆要花2000元/月，而现在雇佣钟点工，只要25元钱一个小时。
保姆：
准备转行做钟点工
来自安徽铜陵的梅阿姨在深圳做保姆已有3年，去年和今年她在梅林一户人家做保姆，一月工资能拿到1800元，梅阿姨说这工资跟老家差不多水平，她要求加到2300元，但雇主不答应。本来她是准备回老家到厂里做工的，但在深圳打工的老公劝她留下来做钟点工，她一想觉得可以。“梅林这里很多人家我都认识，找钟点工的工作应该不太难，工资跟原来差不多，还能照顾老公。”梅阿姨准备干完这个月就跟雇主提出辞职。
家政公司：钟点工不够用 保姆有剩余
记者采访了解到，由于人工等原因，请保姆和做保姆的都比往年有所减少。中家家政服务有限公司是全市最大的家政公司，旗下有保姆4万多名，也有1800多名钟点工。公司总经理艾小熊告诉记者，今年过年比往年早，家政行业缺工荒也比往年更明显，他手下1800多名钟点工还不够用，但保姆还有剩余。公司今年注册登记的保姆比去年少了约8%，而钟点工却比去年多了11%。“年前这一个月，钟点工这块儿大概有6%的缺口。”
罗湖区一家家政公司负责人王经理也对记者表示，现在生意不好做，“很有危机感”。王经理经营这家家政公司已有多年，现有1000多名员工，随着人工、物价的飞涨，来请保姆的雇主嫌保姆工资太高，而工资低了保姆又不愿意去。相反，钟点工还比较好做一点。“早几年每到年底我都会联系内地，招一批保姆过来，人手不够的时候才让钟点工对付。但是这两年特别是今年，情况不同了，点名要钟点工的雇主特别多，而要保姆的却明显减少。”
钟点工击败保姆
家政公司倒闭达20%
深圳市家庭服务行业协会秘书长卢震坤告诉记者，深圳一般有300~500家家政公司，成规模的就那么几家，其他都是中小企业，“去年一年关门的就有40家，今年应该会超过这个数，估计能达到20%。”
保姆落势 钟点工走俏
记者了解到，深圳家政公司的业务多以保姆为主，如中家公司有40000多名保姆，钟点工只有1800多名，钟点工只占员工总数的4%。
由于钟点工就业灵活，熟人之间就能互相介绍生意，好的钟点工不用托家政公司就能找到工作。这就导致一些小型家政公司随着保姆需求减少而倒闭。
市民用钟点工更实惠
深圳市中家家政服务公司总经理艾小熊告诉记者，这几年无论是保姆还是钟点工，工资都提上来了，但用钟点工相对来说还是实惠不少。
保证年底钟点工供应
深圳市家庭服务行业协会副会长孟君认为，近两年保姆工资不断飙升，而总体需求量有所下滑，加上运营成本上升，不少家政公司确实难以为继。虽然今年整个家政行业还没有出现大规模的用工紧缺现象，但随着年关接近，为保证供应，行业协会将采取有效举措尽量保证服务人员的供应，如从内地召集一批人来补充市场，以及动员钟点工不回家过年等。
数字
看家政
深圳约有300~500家家政公司，去年一年关门40家，今年应该会超过这个数，估计能达到20%。
深圳家政公司的业务多以保姆为主，如中家公司有40000多名保姆，钟点工只有1800多名，钟点工只占员工总数的4%。
5年前，保姆月工资约800元，现在涨到了2500元，增幅为68%。而钟点工5年前时薪是10元，现在涨为30元左右。
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