中国医药电子商务：困局与出路_新闻台

　　一般认为，医药电子商务是指药品生产者、经营者或使用者，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关的服务活动。美国是药品电子商务开展较早的国家，经过十多年的发展，不断深入和完善，已经形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台（公共交易平台）等多种形式并存的局面，并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送。在欧洲，欧洲药剂师协会下属的药店90%以上都开展网上药品预订服务，网上医药交易十分普遍。

　　与国外医药电子商务发达的国家比较，我国医药电子商务显得起步较晚、发展滞后、进程缓慢。在电子商务总体发展良好的态势下，医药电子商务的发展情况却不容乐观。截止到2010年3月为止，经审核批准，可以提供互联网药品交易服务的网站有43家，其中，针对个人消费者的网上药店有20家。网上销售占医药流通领域的市场份额几乎可以忽略不计。

　　医药电子商务是以电子平台运营商为桥梁，建立医药生产企业——物流公司——医院(药房、药库)——银行直接联系的模式，能够实现药品的信息流、物流、资金流的“三流”完全统一。随着现代信息网络技术的迅猛发展，药品交易行为从单一的柜台式销售向柜台与电子商务网络平台相结合的形式发展是必然的主流趋势。

　　我国医药电子商务发展中存在的主要症结

　　目前，国内基于B2C的医药电子商务主要有两种平台模式：自建自采平台模式和第三方电子商务平台模式。与其他行业电子商务的蓬勃发展相比，医药电子商务因交易物品的特殊性，其发展显得更为艰难。主要表现在：总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小；从应用深度上，主要还是停留在信息服务层面，少有完整的电子商务服务；从商业模式上，网上药店发展受限制，以网上批发业务为主的B2B模式成为电子商务应用的主流。

　　在宏观层面，医药电子商务的准入门槛高；相关政策法规尚不健全；无法与医保对接；监管仍存在漏洞，市场仍不规范；医药物流体系不完善。

　　在中观层面，医药电子商务的运营、维护投入高，盈利周期长；医药电子商务企业面临的成本压力高；网上销售药品的结构尚不合理；医药电子商务企业的咨询服务不完备。

　　在微观层面，医药电子商务也存在消费者对医药电子商务的认同问题；消费者的观念意识问题和部分医药企业社会责任缺失，非法医疗广告充斥着互联网等问题。