今起特快直达列车网上售票网址www.12306.cn_新闻台

　　中广网北京11月20日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道，铁路前进一小步，人民受益一大步。铁路部门继9月30日动车组列车实现互联网售票后，从今天（20日）起，全国铁路所有直达特快列车(Z字头)也开始实行互联网售票。

　　随着春运的临近，为了缓解春运购票压力，铁道部门宣布，从12月10日起，特快列车，也就是所谓的T字头列车也将网上售票，年底前对所有列车都将实行互联网售票。网上售票到底如何购买？是否能够减轻购票压力呢？记者在合肥火车站了解到，现在上网买票的人越来越多了。合肥火车站票房总检钱云告诉记者。

　　合肥火车站票房总检钱云：最初的时候可能就几张、几十张，后来到几百张，上个月底是日均500张，现在能达到。

　　普通市民对网上售票的看法则更为直观，在合肥和郑州，一些市民告诉记者。郑州市民先生注册完之后，就可以登录注册的号码选择车次、乘车日期，填上你的个人的一些基本信息，确认支付之后就可以完成购票了。几分钟就能够把整个程序走下来了。

　　合肥市民：今天早上通过网上订的票，刚才到取票机上取票，挺方便的，今年春节的时候我准备通过网上购票来买票。

　　合肥市民：我这次从上海回来，就是在网上买票的，不用排队，价格也一样，挺好的。

　　网上售票带来了极大的便利，但有别于现场购票，网络售票也有一些规定，或者说，是注意事项。

　　实行互联网售票,旅客可以通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。互联网购票可使用的有效身份证件有4种:居民身份证、港澳居民来往

　　内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件，目前仅限京津城际和京沪高铁车站,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直

　　接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续,其他则需到车站或代售点换取纸质车票。

　　随着网上买票的人增多，火车站的售票人员也发现一些问题，需要特别提醒大家。首先就是，购买网址要正确。合肥火车站票房总检钱云说，

　　钱云：www.12306.cn不要弄错了，而且大家最好不要在一些搜索软件上搜，因为搜过以后会出现好多代购的，所以大家直接输入网址就行。

　　要提醒大家就是您的交易成功了，把坐席号，车次都发给你，等于这笔订单成立了，希望您在10分钟以内付款，如果10分钟以内不付款，这笔交易会自动取消。

　　大家来换票的时候，凭二代证可以不带订单号，但有时候万一你的二代证没有磁了，还是需要输入订单号，所以大家注意，最好把订单号和订票时的有效证件都带着。

　　不仅如此，学生票、优惠伤残军人、警察优待票如果符合减价条件，也可在网上购买。不过需要特别注意的是，不管是什么样的车票，一张身份证同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

　　这也就意味着，如果多人乘车，无法购买连座的票。虽然直达特快列车目前并没有实名制，但是，购买车票的时候也是要登记证件的。而对于很多人关心的退票，如果网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不能晚于开车前2小时。而如果已经换取纸质车票了，则铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

　　还有一点要特别注意的，目前12306可以接受工行、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付。

　　其实除了窗口购票，网上售票，还有几种购票方式也是很便捷的。比如电话订票。在互联网售票前，人们使用的比较方便的订票方式。电话订票无需到现场排队，无需网上银行。但是订票后12小时内须到本市订票点付款取票；所有信息均需通过语音提示按数字键选择，操作繁琐。订票时还需要知道到发城市区号；而且无法获知余票信息。自动售票机购票也是很多年轻人的选择，钱云告诉记者。

　　钱云：我们8台售票机每天售票量，基本在3000张左右。

　　合肥市民：挺方便的，可以自己弄，排队也很有秩序，我感觉这样挺好的。