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运营商的恩怨情仇
苏国平表示，住宅楼内的电信设施应该归全体住户所有，但是涉及专业的维护以及相关的法律条款，因此，物业公司并没有决定权。此外，在杭州临城桂花城，也有市民反映电信宽带工作人员将用户单元终端盒安装上密码锁，不能安装移动宽带，即使已经安装了移动宽带的也会被人为拔掉。
记者为此专门采访了杭州市三大宽带运营商后发现，这把貌似小小的密码锁，牵扯的却是舟山移动、铁通宽带与舟山电信这些通信行业三大公司的恩怨情仇。
中国铁通舟山分公司建设部部长符伟杰：桂花城是因为去年业主要求，他们想选择我们的服务，要求我们进场。我们进来了以后，发现他们这种公共设施上了锁，他们认为这个东西是他们的。这些设施是由房地产商来投资，然后卖房子的时候卖给业主，产权属于业主的，不是属于某个电信运营商的。
对于铁通公司的说法，中国电信舟山分公司客户服务部经理林荷琴没有正面回答小区宽带通信线路产权的问题，也没有对于这把锁加的合不合理做出明确的回应。她解释说，先撇开产权问题的争论，单从通信行业的服务、运营来说就是一项很专业的工作，《物业管理条例》规定供水、供电、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
林荷琴：不管这个产权到底属不属于用户，最后这个通信线路的维护、管理还是属于我们电信运营商来承担的。物权法在经过多次修改以后，还是把谁投资、谁维护、谁操作管理的权益进行了明确。
我们上锁的目的，是为了保护电信用户的权益，保护他们的通信安全和通信权益。因为我们也发现原来都是有被盗打，被破坏的情况，线路乱拉。楼道里面有10来个用户，你再乱拉的话就影响了其他用户的通信权益。
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