部分地图导航信息服务被指厚此薄彼轻公益重商业_新闻台

　　出门前先上网打开电子地图 “探探路”，已成为不少市民的习惯。但记者接到不少读者投诉说，部分地图导航网站在交通指路方面公益信息错误多多，涉及具体商户的推广信息却大多准确，存在“厚此薄彼”的现象。

　　“难道丁丁网的工作人员能从天上飞过铁轨吗？”说起上周的出游经历，家住长寿路常德路的陈老夫妇俩就来气。他们计划去军工路的共青森林公园游玩，听女儿说“丁丁网”上有免费的乘车指南，陈老先生就搜索了一下出行路线。网站显示，可以在长寿路常德路乘坐公交966路，26站后到达终点站市光新村，下车步行5分钟就能到达公园。陈老先生特意将搜索结果中的步行地图放大查看了一下，发现下车地点在国和路，沿国和路向西，穿越白城路就能到达公园，步行直线约600米。

　　可是，当陈老先生夫妇按照网站指示、坐车到达市光新村站后，走到国和路白城路路口发现，白城路上有铁轨，根本不可能直接穿过铁轨到达公园。周边的居民说，从车站到公园要沿着白城路向南，到民星路后，从专用通道穿过铁轨，再向北折回军工路，步行距离超过1.5公里。陈老夫妇一时又找不到出租车，最后足足走了半个小时才到达公园，累得够呛。

　　无独有偶，也有让查询者步行穿越黄浦江的网站。新上海人鞠小姐想从位于南京东路中山东一路的办公室前往上海国际会议中心，“百度地图”提供了5条公共交通途径，其中第一、第二条均建议查询者先步行至陆家嘴，然后再转乘相关公交车到达“东方明珠站”或“陆家嘴地铁站”，最后步行至目的地。百度地图显示的步行路线是从外滩观光隧道里穿越黄浦江，鞠小姐觉得奇怪：“这条隧道明明不能步行，莫非要我游过江？”

　　陈老先生和鞠小姐都发现，检索时网站出现了很多商户信息，有些商户看起来并不起眼，信息却是精准的。在丁丁网推荐的共青森林公园附近商户信息里，有一家名不见经传的医院；在百度地图给出的行走路线图上，哪怕一家很小的面馆也标得清清楚楚。他们觉得奇怪：“翻铁轨”、“穿黄浦江”等错误非常明显，可小商户的信息却如影随形、精准无误，难道导航变成了导购？

　　业内人士分析，这主要由两方面原因造成：其一是服务网站使用的地图数据大多来自GPS导航仪企业，如果网站没有及时取得最新的地图数据，就会导致电子地图更新滞后，出现要求查询者“上天入地”的奇怪建议。其二是眼下服务网站的数量越来越多，并非真有那么多“公益服务”，而是网站希望借免费的指路服务来招揽人气，继而帮助部分商户进行宣传推广。推广商户要收取一定费用，所以免费的服务信息可能出错，但收费的信息不能有错。这位人士指出，服务网站的这一经营方式本身并无不妥，但前提是为查询者提供准确的服务信息。

　　据了解，目前国家测绘局已经出台了《互联网地图服务专业标准》和《关于加强地理信息市场监管工作的意见》两项规定，要求在国内提供网络地图和定位服务的企业需申请相应的牌照，并且在服务质量管理方面配备技术人员，给出明确的质量方针和目标。看来，有关网站是时候加强质量管理，查一查指路是否准确了，不要让信息“厚此薄彼”的现象再继续了。(记者任翀)