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中广网呼和浩特11月5日消息（记者刘源源 通讯员万厚）呼和浩特铁路局以便民利民惠民为出发点，推出七项举措，全面改进售票服务，解决旅客最关切、最期盼的购票问题。
呼和浩特铁路局票务部门积极研究制订互联网售票方案，开发相关软件，升级改造系统硬件设备，力争年底前所有列车实现互联网售票；同时积极研发电话订票信息系统，制订技术标准，力争年底前全面推开电话订票业务。目前，呼和浩特铁路局正在积极组织实名制售票的相关前期各项筹备工作，力争年底前全部落实到位。他们还加强人工售票窗口服务，足量配置售票系统硬件设备，灵活根据客流情况动态调整售票窗口数，合理安排售票班次安排，并建立售票源头追责机制，确保良好购票秩序。
呼和浩特铁路局扩大银行卡支付范围，年底前完成多用途行业支付卡支付方案，实现现金、银行卡两种方式自动售票。在关爱弱势群体方面，呼和浩特铁路局在较大车站开设残疾人等重点旅客专用购票窗口，今年11月底前在管内各次列车客票中预留残疾人专用票额。他们还加快区内客票代售点建设，不断完善布局、扩大覆盖、提高质量，逐步向城镇周边延伸，新扩建20个客票。
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