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四川在线消息（川报集团全媒体中心记者 刁明康 18时51分报道）18点36分，成都轨道交通公司就“地铁出现故障”一事进行了正式回应：10月29日15点10分，行车调度远发现并分析升仙湖站两个道岔可能会出现异常，为确保安全，调整了运行组织方案，并迅速进行排查，同时很快恢复了正常行车组织，由此可能对北面车站的乘客造成了一定影响，但未造成列车停运。成都地铁为确保运营安全，将进一步加强管理，提高服务质量。
四川在线消息（川报集团全媒体中心记者 刁明康 17时05分报道）今日下午15:26，微博网友代子汕发布消息称“成都地铁出故障，从世纪城开往升仙湖的地铁出故障，全线停止运营了。”；过了7分钟，再次发微博说“升仙湖到世纪城的通了”。另有多名网友发布的消息显示，“地铁出了点问题”。
全媒体中心记者致电成都轨交公司，相关负责人介绍，从地铁控制中心传回的信息暂时显示地铁并未出故障，成都地铁1号线目前运营正常，没有全线停运。可能临时遭遇大客流，造成车站拥堵，车站工作人员不得已请着急的乘客退票更换交通工具。目前，地铁方面正在进一步调查原因。
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