大图：出事电梯停运至当晚7时50分 小图：抱着孩子的熊女士膝盖摔到流血

　　羊城晚报讯 记者钟传芳、黄宙辉、郑少玲报道：婆媳二人从地铁电梯滚落，伤者与地铁公司对意外原因各执一词：伤者坚称，意外系手扶梯逆行所致；广州地铁公司则表示，经过调看事发监控录像和该电梯保养单位检测，确认事发时电梯运行正常，两名乘客系因自身原因发生摔倒意外。

　　婆媳二人滚落电梯受伤

　　15日下午4时许，熊女士带着婆婆和儿子在广州地铁岗顶站搭乘手扶电梯，欲上行至天娱广场。在他们快到达地面时，却突生变故：婆媳二人意外滚落6米高电梯，婴儿车中的孩子则被后面的好心人接住。

　　下午5时30分，记者赶到事发地点附近的中山大学附属第三医院急诊科。熊女士右手擦伤，左边膝盖鲜血沿腿凝结，她紧紧抱着未足2周岁的儿子，惊魂未定。

　　熊女士回忆说，下午4时至4时10分之间，她推着婴儿车，与61岁的婆婆穿过地铁岗顶站隧道，踏上了A出口往天娱广场的手扶电梯。“还有几个梯级就要到顶了，我却突然往后倒去。”熊女士表示，意外发生前，婆婆与她分别站在左右两侧，两人各自一只手扶着电梯，一只手扶着放在前面的婴儿车。“那时我脑子一下蒙了，只想着拉住孩子，没拉着，自己却滚了下去。”熊女士说，自己与婆婆双双滚落电梯后，才有人跑来按停电梯。而婴儿车则幸运地被电梯下层的几名男女接住，孩子并未受伤。

　　事发后，地铁工作人员拨通120救护车，将伤者送往中山大学附属第三医院。经检查，崔婆婆肩胛骨及两条肋骨骨折。

　　地铁确认电梯运行正常

　　崔婆婆向记者表示，电梯曾经逆行，但她也承认，事发前她只顾双手扶着婴儿车，未曾抓住扶梯，“我站得稳，不要扶”。

　　记者随后向地铁公司了解此事。地铁公司表示，在向公安部门查阅了监控录像后发现，事发当时，一名年长者手推婴儿车乘坐扶梯，双手没有扶扶梯的扶手带，后面一位乘客一手拿雨伞、一手拿手机，也没有扶扶梯扶手带。在行进中，年长者回头与后面乘客聊天谈话，随即年长者失去平衡向后摔倒，并压倒后面乘客。

　　地铁公司表示，录像显示，两名乘客乘坐手扶梯过程中，手扶梯的上、下位置均有其他乘客乘坐。两名乘客发生意外时，其余乘客均保持正常乘坐状态，扶梯也一直保持向上运行，直至其他乘客发现意外后按停电梯。

　　电梯挂牌“设备故障”？

　　当晚记者在地铁岗顶站A出口看到，通往天娱广场的出入口高约6米的事发电梯已经封闭，并摆上了“安全检查中请勿进入”和带“此电梯设备故障”字样的告示牌。现场不少乘客议论，这些牌子是否意味着地铁承认电梯出了问题？

　　记者就此问题向广州地铁公司求证。对方回应称，事发电梯品牌为日立。按照电梯乘客发生意外的处理流程，地铁将在第一时间停止电梯运行，并救助乘客，随后联系电梯保养单位地铁电梯公司进行检测。“停梯检查所用的警示牌都是统一的，并不代表电梯就有故障。”相关负责人表示。

　　羊城晚报记者 陈文笔 摄