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铁路退票费明起降至5% 2元以下的车票不办退票

发布时间:2011年09月24日 13:27 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网

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　　人民网·天津视窗9月24日电：从明日（25日）起，旅客火车票退票费由原来的20%降至5%。目前，天津市各火车站正在积极筹备电脑系统升级工作，这意味着旅客退票的损失将从每百元损失20元减少为每百元损失5元。

　　据了解，目前旅客退票时，需持车票到车站的退票口办理，工作人员核实车票后，将在车票上盖有标识退票字样的印章，然后录入电脑系统，车站将按车票全价的20%收取退票费，并将退票凭证交给旅客。如果退票不是高铁列车，旅客无需出示身份证便可退票。

　　根据铁路部门规定，个人退票时，旅客只需在开车前完成退票手续即可，团体退票时，需在开车前48小时办理该手续。退票款精确到元，元以下则四舍五入，两元以下车票不办理退票。在上车车站及购票车站都可退票，其中，天津站的3号窗口和西站的4号窗口为退票窗口。

责任编辑：南淄博

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