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7月24日，现场人员为运送小男孩去医院的救护车开辟紧急通道。新华社记者 黄宗治摄
在“7·23”甬温线特大铁路交通事故中，微博扮演了众多角色：微博是事故最早的信息来源。因为最早发微博“预警”，“Smm_苗”受到了众多网友的关注。
事故发生后，微博随即成了事发动车乘客的亲友发布寻亲信息的平台。
此外，微博也在一定程度上扮演了辟谣阵地、“防骗提醒”发布者、献血倡议发出者等角色，其巨大的传播力量对事故救援等工作起到了积极作用。
最为重要的是，微博改变了传播方式，突发事件被“加工”后才告知公众的方式已越来越难横行于世了。
7月23日20时51分，摄影师“小刀”听说附近发生了动车脱轨事故，两分钟后他去证实，9分钟后得到证实了的消息——甬温线发生特大铁路交通事故，他决定抱起相机赶往事发地点。
赶到现场后，“小刀”拍下了很多照片发在微博上。其中21时39分其微博图片显示，很多居住在事发地附近的居民赶过来救援乘客。他称，在他赶到现场时，已经有很多辆消防车和救护车在那抢救伤员。
24日1时30分，“小刀”注意到温州电视台开始直播了，他马上把这条消息发到了微博上。
“小刀”的微博显示，24日1时55分左右，参与救援的部队赶到现场。“小刀”在3时39分转发了温州市康宁医院的急救名单。24日下午，他还在安置点和收治伤员的医院拍照，并在微博上播发图文消息。
当“7·23”甬温线特大铁路交通事故现场的救援和清理工作正在紧张进行时，在微博上，众多网友和“小刀”一起，昼夜挂在网上，参与着对此次事故的直播和讨论。
最早的信源：“狂风暴雨后的动车这是怎么了？？爬的比蜗牛还慢”
网友“Smm_苗”不曾料到，事故发生前她用手机随手发出的一条微博会引来近8000条的评论。
7月23日19时55分，“Smm_苗”发表微博称：“今天这样的狂风暴雨打雷闪电真是好久没有过的情景了……”这一好久没有过的“狂风暴雨打雷闪电”，为半个多小时后动车追尾事故埋下伏笔。
20时27分，“Smm_苗”更新了自己的微博：“狂风暴雨后的动车这是怎么了？？爬的比蜗牛还慢……可别出啥事儿啊……”
根据“Smm_苗”的描述，中国青年报记者在该条微博配发的照片上看到，夜幕中，至少有6节车厢亮着灯光。照片的右下角是亮度更大的光源，可能来自高架桥附近的民居。
这条微博是迄今记者能找到的关于事故现场的最早的图文记录。截至24日22时，该微博被转发两万多次，评论接近8000条。
据官方的通报，7月23日20时38分，即“Smm_苗”发表上述微博的11分钟后，北京至福州的D301次列车在温州市双屿路段与杭州开往福州的D3115次列车追尾，造成大量人员伤亡。
“Smm_苗”很快也看到了动车组列车追尾的后果。这名家住事故现场附近的居民随即于20时54分更新了自己的微博：
“救火车好多好多……动车真的出事故了……一朋友亲眼看到一辆动车开得很慢，后面一辆速度超快的撞了上去……还看到动车冒烟了……那些救火车估计是冲那边去的”。
该条微博的转发数也超过了2000条。此后，“Smm_苗”又陆续发表了数条她在事故现场的目击图文记录。
微博成了“7·23”甬温线特大铁路交通事故最早的信源。因为最早发微博“预警”，“Smm_苗”受到了众多网友的关注。自称“没想到会迎来如此轰动的一幕”的她在24日14时08分发表微博向网友表示感谢，并表示“现在最重要的是那些伤员们，希望大家尽自己所能及的去关心那些需要帮助的人”。
最快的求助：“现在车厢里孩子的哭声一片……快点救我们”
当“Smm_苗”发微博传播事故现场情况时，网友“羊圈圈羊”正利用微博求助：
“求救！动车D301现在脱轨在距离温州南站不远处！现在车厢里孩子的哭声一片！没有一个工作人员出来！快点救我们！”
这条发于23日20时47分的微博，是事故发生后由乘客最早发出的求助微博。截至24日22时，该微博被转发11万多次，评论达两万多条。
有媒体针对该条微博评论称：“微博改变了传播方式，突发事件被‘加工’后才告知公众的方式已越来越难横行于世了。”
“羊圈圈羊”在随后继续更新微博的状态，从21时05分的继续求救到22时45分“从高铁架上下来”，24日1时12分到家后还专门发微博报平安。24日下午，“羊圈圈羊”将自己的微博简介改为“上苍赋予我的第二次生命，我将怀着感恩的心去走完，谢谢一直关心我的人。感恩！”
使用微博记录事故发生前后情况的乘客还有网友“希希宋”、“电信蒋琇”等乘客。前者在事发后根据网友的提问在微博上回顾了她所经历的事发经过；后者不仅提醒在现场围观的人“你们可以做点有意义的事情，别老拿手机发围脖了，这些事情有记者呢，赶紧帮忙找找孩子吧”。
最多人参与的寻亲：“女儿12岁……事发时身处3号车厢，11号座位。”
尽管大多数被围困在两列事发动车上的乘客被成功转移，但仍有一部分乘客与家人失去了联系。
微博随即成了事发动车乘客的亲友发布寻亲信息的平台。
网友“爱啃肉的徐小呆”从23日22时48分起开始在自己的微博上帮助张冰莲寻找女儿：“一位杭州回福州的张冰莲女士，女儿12岁，白色体恤，下身牛仔裤1.5米，短发，大门牙。皮肤较白。事发时身处3号车厢，11号座位。”之后他连发7条微博寻找张冰莲的女儿黄雨淳的消息，附上了联系方式和小雨淳的照片。
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