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新华网杭州7月24日电 记者24日上午从上海铁路局杭州站获悉，受23日晚D3115和D301次列车追尾事故影响，24日杭州站、杭州南站发往温州南、福州南、厦门方向的22趟列车停运，9趟更改终到站，共影响8000到9000名乘客出行。截至记者发稿时，受伤人数上升到210人，死亡人数上升至35人，有19人身份得到确认。
目前，上海铁路局杭州站和杭州南站共开出14个专门退票、改签窗口，凡乘客购买了24日及以后的受影响列车车票，都可全额退票、免费改签。杭州站售票计划员傅志龙说，车站将随着退票人员的多少增减退票窗口，最多将开放15个退票窗口。
记者在杭州站退票窗口看到，早上9点，这里已经排起了二三十米的退票队伍。大部分乘客虽然前一晚已经得知事故，但由于不确定列车是否会受影响，仍然带着行李到车站。动车票退票需凭身份证办理，单张退票时间在两分钟左右，但由于出现一些旅行社退集体票的现象，一些窗口办理速度较为缓慢。
23日20时27分，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。
截至记者发稿时，事故中受伤人数已上升到210人，死亡人数上升至35人，有19人身份得到确认。遇难者中有10名女性，有外国籍人士2人。
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