公益西桥站外，不少乘客换乘公交车，导致公交车趟趟爆满。

　　昨日，公益西桥，因线路故障，地铁大兴线部分停运，大量乘客换乘其他交通工具。A12-A13版摄影/本报记者韩萌

公益西桥，不少乘客从地铁站走出，站在路中间打车。

等了半个多小时，一个小女孩困得站不住了。

　　本报讯昨日中午12时45分，大兴线新宫站至公益西桥站区间隧道内的防火门出现变形脱落，导致该区间断电，致大兴线高米店北到公益西桥站停运近4小时。据一名地铁方面工作人员介绍，停运期间，预计千余乘客滞留站台。

　　乘客称“比西单站人还多”

　　乘客刘先生介绍，昨日中午，他准备去西单，但乘坐大兴线到高米店北站时，列车突然停下了，工作人员说地铁发生了故障，需要先下车等待。刘先生下车以后发现，已经有好几趟车的乘客滞留在站台上了。“平时这站没什么人，可这会近千人挤在地铁站里，比西单站的人还多。”

　　刘先生称，随着站台积聚的乘客越来越多，地铁工作人员开始劝说乘客改乘公交车或出租车。

　　公益西桥站乘客排队退票

　　昨日下午3时许，4号线沿途各站的广播反复播放着：“地铁大兴线线路故障，开往天宫院方向的列车终点站为公益西桥站。前往大兴的乘客请改乘其他交通工具。”

　　在新宫站，一位中年妇女抱着婴儿坐在台阶上等车，怀里的婴儿大声啼哭。“站台里人声嘈杂，孩子可能吓着了。”这名妇女说。

　　在公益西桥站，数百名乘客一直滞留在站内。据一名乘客介绍，他在站里已经呆了两个多小时，“平时都是坐地铁，出去了不知道怎么坐公交车。”在站内的购票窗口，乘客排起长队，办理退票手续。

　　该站工作人员介绍，出现故障后，停止运营的是高米店南、高米店北、西红门、新宫四站，由枣园开往天宫院的列车运行仍然畅通。当时，他们派出了大量工作人员进行疏导，同时为没有坐上车的乘客补回2元钱。

　　昨日16时30分许，故障排除，四号线全线恢复运行。

　　地铁公司称要求建设方整改

　　京港地铁公司证实，昨日12时45分，大兴线新宫站至公益西桥站区间隧道内的防火门出现变形脱落，导致该区间断电，列车短时延误。

　　事故发生后，京港地铁随即启动应急预案，查找原因排除故障。同时，在上行天宫院至高米店北站，以及公益西桥至安河桥北站间采用短交路运行，高米店北至公益西桥下行区间采取单线双向运行。此外，地铁方还增加站务人员对乘客进行疏导。

　　京港地铁公司表示，因运营中出现故障受影响的乘客，公司可以为其退票。同时，已通报地铁建设单位，要求地铁建设单位尽快对全线相关设施进行检查和整改。

　　■ 现场无车可坐考生错过英语考试

　　受地铁大兴线故障影响，昨日，大量乘客滞留车站。乘客梁小姐称，她昨日从西红门站上车，要到西城一中学参加英语应用能力(B级)考试，本以为坐4号线只要半个多小时就能到考场，结果因为地铁故障，被滞留在高米店北站。

　　梁小姐回忆，等了好一会，地铁还是不运营，她便改乘出租车。可是出了地铁站才发现，打车的队伍已经排了上百人，公交车也爆满，根本挤不上。“结果已经过了考试时间了，只好放弃这次考试，白准备了好几个月。”梁小姐说。

　　昨日下午3时30分许，公益西桥站，一名男乘客情绪激动，质问地铁工作人员何时能够运营。该名乘客表示，他要在4点钟之前赶到黄村火车站乘火车，但由于地铁临时停运，大量旅客改乘公交车或出租车。“现在别说出租车了，就连黑车都打不着。”

　　■ 影响

　　10公里路黑车一趟赚120

　　昨日下午，地铁公益西桥站外，上百名乘客到路边等候出租车，堵住了马路的一半。七八辆黑车停靠在地铁站外，趁机拉客。“到高米店南了，30元一位。坐满4位就走。”据介绍，这些黑车从公益西桥站拉客到高米店南，10公里不到的车程，平时20块钱，但昨日走一趟可赚120元。而到黄村的价格每位涨到了50元。一名黑车司机表示，到高米店南之后看情况再决定是否载客回来。

　　此外，一些出租车也加入了涨价的行列。记者看到，现场几辆出租车停在路旁趴活儿，有乘客上前询问时，司机表示不打表，30块钱到高米店南，4个人一趟车。

　　与此同时，附近的公交车站也是人满为患，附近的几路公交车进站，刚打开车门，乘客便一拥而上。其中，从前门开往良乡的646路公交车站，近200人在排队等候。因为上车的人多，每辆公交车在站台停留的时间几乎都在三四分钟，但仍有很多人挤不上去。

　　据一名公交乘务员表示，他们车队并不知道这边地铁故障，所以也没加派车次。

　　微博声音

　　@排骨是快乐的小2B：北京地铁四号线，列车出现故障，新宮站、西红门以远路段暂停营运，已经一个小时了，哥出站吃了碗凉面，上来一看，列车一动不动！退票换乘公交！悲剧啊悲剧啊！

　　@荣光九月：北京地铁四号线往天宫院方向，只开到公益西桥，说前面车出故障了。一车车地铁工作人员奔赴这里。前面到底发生了什么事？大批乘客滞留。公交站人山人海。黑车司机肆机而动。打辆出租车比登天还难。

　　A12-A13版采写/本报记者朱开云王瑞锋汤旸