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河南大型超市集体上书发改委 请求不打价格标签

发布时间:2011年04月13日 09:50 | 进入复兴论坛 | 来源:大河网

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   最近两个月,包括丹尼斯、世纪联华、家乐福、华润万家、大商超市在内的河南商业企业,都接到了一批罚单,责令4月15日前整改。

  物价局处罚它们的依据是:有人投诉这些超市没有在部分商品上贴上价格标签。

  商家则称,如果打上价格标签,每家店每个月因为粘贴价签增加的物料成本高达15.2万元,一年就是近200万元。

  事件

  大超市“联名上书”国家发改委

  “我明天要到北京,把河南大型超市的联名请求送到国家发改委。”昨天下午,郑州多家大型超市把《关于物价面临上涨压力的紧急报告》(下称“报告”)的联名请求交给丹尼斯百货新闻发言人徐祺,委托他带到北京。

  与丹尼斯一起联名上书的企业有世纪联华、家乐福、大商超市、华润万家等。

  河南商业企业联名上书国家发改委,并不常见,所为何事?

  “报告”说,今年年初以来,一“职业打假人”向郑州市物价部门投诉称,超市部分商品未在商品或其包装上胶粘价格标签,涉嫌违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》(2000年国家计委令第8号)第十四条“开架柜台、自动售货机、自选市场等采取自选方式售货的,经营者应当使用打码机在商品或其包装上胶粘价格标签,并应分品种在商品陈列柜处按第十三条规定明码标价”的规定为由,要求物价部门对我公司进行处罚、对其进行奖励,并要求我们必须在所有商品上胶粘价格标签。

  “并不是只有河南超市是这样,全国多数地方大型超市,都没有在商品包装上打上价格标签。”郑州多家超市负责人告诉记者。

  缘由

  商品包装上没打价格标签,超市频遭“职业打假人”投诉

  据多家超市负责人称,导致此次联名上书的关键人物是河南“职业打假人”赵正军。

  近两个月来,赵向物价部门投诉了多家超市个别门店的价格标签不规范问题,这些超市包含了丹尼斯、大商、世纪联华、家乐福、卜蜂莲花等。

  从百度上搜索赵正军的名字,大多与投诉、打假信息粘合在一起,多次与其打交道的商业企业内部人士习惯称呼他为“职业打假人”。

  昨天,记者走访郑州市部分超市发现,在每个商品外包装上粘贴价格标签,仅在部分街边小超市存在,大超市基本都是通过条形码进行商品信息管理及价格管理。也就是说,你看不见价签粘贴在外包装上,但条形码就是价格密码,它“写”在商品身上。

  这些超市的解释是,他们是这样理解“8号令第十四条规定”的。该规定的出台对于消费者在小型超市、便利店是比较适用的。但随着时代的发展和科技的进步,目前大型超市基本都是通过条形码进行商品信息管理及价格管理。

  条形码因其作为同类单品的唯一识别码印刷在商品外包装上,极大限度地降低了企业成本,在减少资源浪费、提高效率及降低错误率上远优于传统的单品管理方式。一些完善的大型超市在卖场内还提供有价格查询机,方便消费者随时对商品价格进行查询。这种方式已经完全满足国家对于商品明码标价的要求。

  现状

  超市集体收到罚单

  “我们金水区、中原区的几家门店,都收到了罚单,总罚款1.6万元左右,部分门店已经交了罚款。”徐祺说,就在4月10日,让河南超市集体吃上罚单的“职业打假人”赵正军,又投诉了丹尼斯未来路一家超市和大商一家超市。

  另外几家超市有关负责人表示,部分门店已交罚款。

  “我们已经被市物价部门责令必须在4月15日前胶粘价格标签,并面临经济处罚。”在“报告”中,多家超市期望,赶在4月15日这个节点之前把事情妥善解决。

  “虽然大家接到的罚额并不大,但如果这个规定继续存在,让‘职业打假人’有机可乘,那么商业企业补贴价格标签,将引发源源不断的纠纷和投诉。”徐祺认为,罚款事小,商业企业由此衍生的后续管理费用大大增强,原本不必要的成本,或将转移到消费者身上,带来物价上涨压力。

  每件商品都贴价签是否必要?

  商家:个个都贴价签,丹尼斯年增成本近1亿,每件商品要涨0.18元

  “职业打假人”赵正军:都贴价签能有效防止价格欺诈,保护更多消费者的合法权益

  多家超市负责人称,让河南大型连锁超市集体走上“联名上书”之路的关键人物是赵正军。

  这个被称为河南“职业打假人”的赵正军,为何会投诉这些超市?

  对河南超市做出集体性处罚的物价局,又是怎样看待这一事件的?

  商家算账

  个个商品都贴价签,每件商品得涨0.18元

  联名上书的商业企业给这项开支算了一笔账:大卖场的销售商品种类有24000多种,平均排面备货商品数量在30个左右,全卖场有70多万个商品。以一个员工每天可以为4800个商品粘贴价签,在没有销售、变价和补货的前提下,20名员工需要7天才可以将卖场所有的商品胶粘完标签。

  每天销售后需要补货、更换的商品数量在10万个左右,考虑到国家相关劳务规定每个员工每个月工作22天,需固定雇用27个员工专门做粘贴工作。

  按照目前工资标准,每个员工1300元/月的薪资,一家门店每个月将增加人工支出35000元,一年49万多元(我公司员工工作满一年年底拿双薪)。

  此项费用计算在丹尼斯身上,目前共有40家门店,工资支出将增加1965.6万元。

  另外,每家店每个月因为粘贴价签增加的物料成本约15.2万元,一年182.4万元。

  综上所述,粘贴价格标签每年将使企业增加支出9200多万元。

  在不改变企业利润的前提下将这些成本均摊到商品上,平均每件商品将涨价0.18元。

  对话赵正军

  “我的所作所为是为了消费环境的安全”

  针对多家超市“联名上书”国家发改委这一事件,商报记者对话了赵正军。

  春节前投诉了四五个卖场

  记者:郑州市几家大型商业连锁企业向国家发改委递交“紧急报告”,原因是您向物价部门进行的投诉,您能否说说事情的过程?

  赵正军:最初在很多商家购买的问题商品,尤其是过期食品,商家往往以不是他们销售的为由否认,更甚者还称消费者是在栽赃陷害。相信很多消费者都有类似经历。

  另外,在家乐福、沃尔玛等零售业巨头出现价格欺诈的行为后,我发现郑州丹尼斯、大商等卖场中的商品未在商品或其包装上胶粘价格标签,涉嫌违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》(2000年国家计委令第8号)第十四条“开架柜台、自动售货机、自选市场等采取自选方式售货的,经营者应当使用打码机在商品或其包装上胶粘价格标签,并应分品种在商品陈列柜处按第十三条规定明码标价”的规定。

  而胶粘标签无疑是解决上述问题的一剂良药,为了保护包括我在内的更多消费者的合法权益,因此向郑州市物价部门进行了投诉。投诉时间是春节前,当时投诉了四五个卖场。

  否认“被易初莲花10万元收买”

  记者:多年来,您一直在为政府信息公开、商业打假而不断提出法律诉讼,被一些人认为您是“刺头”,并给了您一个职业举报人的称号,您是如何看待这件事情的?

  赵正军:对于因为被举报而受到处罚的商家来说,这种说法我能够理解,我的所作所为是从营造安全的消费环境出发的。

  记者:郑州市几家大型商业连锁企业向国家发改委递交紧急报告这件事发生前后,易初莲花本是联名成员单位之一,但后来放弃了联名。有人说易初莲花花10万元收买了您,您今后不会再找易初莲花的“麻烦”,有没有这种事情发生?

  赵正军:这种话纯属捏造,是要负法律责任的。需要声明的是,在我第二批次向物价部门递交的投诉中,就包括易初莲花。最后我想通过贵报告诉这些商家,希望商家能够遵守中国的法律法规,自行改正违法行为,不要再侵害消费者的合法权益。

  赵正军其人

  不论是针对政府部门的信息公开、公用事业单位的价格上调,还是商品打假,他都极为关注,并不断与相关部门打官司。

  从2006年到2009年5月,赵正军仅围绕信息公开就打了12个官司,被他告上法庭的就有郑州的物价、卫生、质检、教育等主管部门,以及相关区县的财政部门。

  比如,2008年9月,郑州市准备上调集中供热价格,市物价局为此召开听证会。因为郑州市热力总公司以涉及商业秘密为由拒绝公开,赵正军便将相关部门告上了法庭。

  为了扩大影响,他还办了一家网站,名头够大,叫“公共监督网”,每天更新,除了刊载自己的官司进展,还有全国各地的典型案例。

  物价部门表态

  按照规定给予了5000元以下的罚款

  对郑州市几家大型商业连锁企业向国家发改委递交“报告”一事,郑州市物价局相关负责人表示,春节前,郑州市物价部门接到消费者投诉,认为郑州市卖场中的商品未在商品或其包装上胶粘价格标签,涉嫌违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》的规定。

  对于该投诉,物价部门在查看国家相关法规,并请示省发改委的情况下,按照规定给予卖场5000元以下的罚款,且罚款数额是依照尺度适中作出的。

  对郑州市大型商业连锁企业向国家发改委递交“报告”的做法,该负责人认为,如果物价部门不按照相关法律法规进行处罚,不仅物价部门有压力,还违反相关规定,会被投诉者认为物价部门不作为。一旦被认为不作为,并向上级部门进行复议,上级部门难免会裁定物价部门败诉。

  在企业向国家发改委递交“报告”的情况下,物价部门会严格按照国家的相关规定进行执法,如果国家相关部门下发新政策,物价部门会坚决执行。