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导游《佣金分配表》遭曝光 导“购”暴利令人咋舌

发布时间:2011年04月10日 02:27 | 进入复兴论坛 | 来源:京华时报

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 网上曝光的浙江导游《佣金分配表》(4月9日摄)。 4月7日,一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的导游《佣金分配表》在网络上被曝光,引导游客购物导游最高抽成可达50%。短短一天之内,就有几百家网站和论坛进行转载。长久以来为人所诟病的旅游业“潜规则”再次引发网民关注。许多网民纷纷谴责导游为图暴利变身“导购”的不良行为,他们质疑:在国家多次出台相关法规条例对旅游市场进行规范的背景下,导游诱导游客购物提取巨额佣金的“潜规则”为何难以断根?如何还游客一个规范、“清明”的旅游环境?新华社记者 鞠焕宗 摄

  据新华社电4月7日,一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的导游《佣金分配表》在网络上曝光,引导游客购物导游最高抽成可达50%。短短一天内,数百家网站和论坛转载。浙江新世界国际旅游有限公司称不存在这样的分配表。目前,浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部门已着手调查此事。

  该《佣金分配表》的曝光者声称,他是3月30日在杭州清河坊捡到这叠资料的,连同《佣金分配表》一起的,还有一张《杭州2日游+宋城导游计划单》。在被曝光的表格上,几个旅游购物点商品的导游佣金提成都被明码标价:蚕丝被,佣金200元/床;上海刀具、貔貅、羊毛衫,佣金30%;茶叶,佣金40%;紫砂、珍珠、菊花,佣金50%,等等。

  《佣金分配表》上还写明导游提成按照4:4:2的比例分给购物地陪、司机、全陪。据了解,除了司机,旅行团一般由两个导游服务。地陪是当地接团导游,负责领路、讲解、订餐、订房等,全陪就是跟着外地客人乘飞机或大巴等远途而来的全程陪同导游。

  《佣金分配表》的曝光在网上引起了强烈反响。网民们纷纷表示,虽然早知旅游业存在旅行社和导游抽取购物佣金的现象,但不知道抽成的比例这么高,行业的水这么深。

  对这张分配表的真实性,浙江新世界国际旅游有限公司副总经理王莉说:“新世界国旅不存在这样的分配表。目前公司负责人也没有看到《佣金分配表》原件,因此我们初步判断这张表格不是从我们这里流传出去的。”但王莉也承认,《佣金分配表》的确反映了旅游业长久以来的乱象和痼疾。

  目前,浙江省旅游局、杭州市旅委等主管部门高度关注此事件,并开始着手调查。

  据一位业内人士介绍,导游抽取佣金早已是业内不成文的规定,几乎所有旅行社或多或少都存在这样的情况。除导游以外,旅行社也会分到营业额的10%作为提成,在年终统一结算。