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发布时间:2011年02月24日 20:40 | 进入复兴论坛 | 来源：东方网
东方网记者王铭泽、桑怡2月24日报道：短短四天，上海轨交一号线紧急制动被拉两次，理由分别是衣服被夹和身体不适，线路运营受影响时间为10分钟和8分钟。不少网友认为，如此“轻易”拉下紧急制动属于擅拉，损害了公众利益；轨交部门给出的说法则是，灾难和事故两种情况下可拉紧急制动，建议乘客平衡好公共和个人利益，“善”用紧急制动。
网友：夹衣、胸闷拉制动过“轻易”
今天8点25分，一号线延长路站往莘庄方向一部列车紧急制动被乘客拉下，造成运营晚点8分多钟。该乘客称其因胸闷不适才拉下紧急制动，随后在工作人员引导下休息后离开车站。无独有偶，21日8点35分，一号线人民广场站往莘庄方向的一部列车上，一位乘客由于衣服被车门夹住，拉下了紧急制动，导致运营延误10多分钟。
对于四天内两次出现这样的情况，有乘客不禁要问：为何地铁紧急制动可以如此“轻易”被拉下？上海地铁官方微博跟帖中，网友就此提出：“天天挤一号线，我也胸闷。一站就2分钟好不好…你拉了这个紧急制动能救你么？会比等到站下来更好么？人不要滥用权力好么？”也有网友建议：“主要是现在乘客都知道有个紧急拉手，但是并不知道客室还有其他与司机沟通的设备，而且并不清楚，拉下拉手后会有多麻烦的手续才能重新动车，有必要宣传一下。”
据地铁运营方介绍，乘客应在遇到危害公共安全、地铁运营安全以及生命安全时拉下紧急制动装置，如发生火灾、爆炸、地震等极端情况。类似今天上午发生的乘客因身体不适而拉下制动装置的情况，反而会延误对其本身的救治。“假设事故发生在地铁隧道内，拉下紧急制动，救护人员也必须从临近站台处赶往事故发生地点，将延误更多时间；而在相邻站停靠下车，则便于救护。”
轨交部门：身体不适匆挤高峰地铁
记者在采访中了解到，乘坐地铁特别是早晚高峰时，不少人曾经或者不时会有胸闷头晕的情况。一位蒯小姐告诉记者，有一次她起床晚了，为避免迟到，没吃早饭就匆匆赶到了地铁站，好容易挤进了车厢，却被挤得心跳加速，呼吸困难。“当时感觉整个人都非常难受，就像高原缺氧一般；当车门合上时，我第一想法就是要去拉紧急制动，但因车厢实在太挤放弃了，最终在下一站慌不择路逃出了地铁。”
对此，地铁运营方表示，不少乘客空腹挤地铁，容易产生低血糖头晕等现象；若感觉身体不适，建议不要乘客高峰期拥挤的列车，遇到困难可电话地铁服务热线64370000，工作人员将尽力提供帮助。对于乘客的一些建议，相关负责人表示，近期类似事件多发，地铁方将加强宣传和服务改进，帮助乘客平衡好公共利益和个人利益之间，“善”用紧急制动拉手。
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