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地铁紧急制动四天两被拉 轨交部门提醒乘客应“善”用

发布时间:2011年02月24日 20:40 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网

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  东方网记者王铭泽、桑怡2月24日报道:短短四天,上海轨交一号线紧急制动被拉两次,理由分别是衣服被夹和身体不适,线路运营受影响时间为10分钟和8分钟。不少网友认为,如此“轻易”拉下紧急制动属于擅拉,损害了公众利益;轨交部门给出的说法则是,灾难和事故两种情况下可拉紧急制动,建议乘客平衡好公共和个人利益,“善”用紧急制动。

  网友:夹衣、胸闷拉制动过“轻易”

  今天8点25分,一号线延长路站往莘庄方向一部列车紧急制动被乘客拉下,造成运营晚点8分多钟。该乘客称其因胸闷不适才拉下紧急制动,随后在工作人员引导下休息后离开车站。无独有偶,21日8点35分,一号线人民广场站往莘庄方向的一部列车上,一位乘客由于衣服被车门夹住,拉下了紧急制动,导致运营延误10多分钟。

  对于四天内两次出现这样的情况,有乘客不禁要问:为何地铁紧急制动可以如此“轻易”被拉下?上海地铁官方微博跟帖中,网友就此提出:“天天挤一号线,我也胸闷。一站就2分钟好不好…你拉了这个紧急制动能救你么?会比等到站下来更好么?人不要滥用权力好么?”也有网友建议:“主要是现在乘客都知道有个紧急拉手,但是并不知道客室还有其他与司机沟通的设备,而且并不清楚,拉下拉手后会有多麻烦的手续才能重新动车,有必要宣传一下。”

  据地铁运营方介绍,乘客应在遇到危害公共安全、地铁运营安全以及生命安全时拉下紧急制动装置,如发生火灾、爆炸、地震等极端情况。类似今天上午发生的乘客因身体不适而拉下制动装置的情况,反而会延误对其本身的救治。“假设事故发生在地铁隧道内,拉下紧急制动,救护人员也必须从临近站台处赶往事故发生地点,将延误更多时间;而在相邻站停靠下车,则便于救护。”

  轨交部门:身体不适匆挤高峰地铁

  记者在采访中了解到,乘坐地铁特别是早晚高峰时,不少人曾经或者不时会有胸闷头晕的情况。一位蒯小姐告诉记者,有一次她起床晚了,为避免迟到,没吃早饭就匆匆赶到了地铁站,好容易挤进了车厢,却被挤得心跳加速,呼吸困难。“当时感觉整个人都非常难受,就像高原缺氧一般;当车门合上时,我第一想法就是要去拉紧急制动,但因车厢实在太挤放弃了,最终在下一站慌不择路逃出了地铁。”

  对此,地铁运营方表示,不少乘客空腹挤地铁,容易产生低血糖头晕等现象;若感觉身体不适,建议不要乘客高峰期拥挤的列车,遇到困难可电话地铁服务热线64370000,工作人员将尽力提供帮助。对于乘客的一些建议,相关负责人表示,近期类似事件多发,地铁方将加强宣传和服务改进,帮助乘客平衡好公共利益和个人利益之间,“善”用紧急制动拉手。