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发布时间:2011年02月08日 17:28 | 进入复兴论坛 | 来源：中国广播网
中广网哈尔滨2月8日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，8日上午9时，齐齐哈尔飞往北京的国航CA1128航班超售机票，导致23位旅客未能登机滞留机场。中国之声连线记者迟嵩，关注事件最新进展。
主持人：对于滞留的旅客，机场作出哪些应急处理措施？
记者：发生超售滞留情况后，齐齐哈尔市机场采取紧急措施，把23位乘客请进贵宾室，第一时间查到当天CA1128头等舱还有3个空座位，根据国家规定的航班顺延流程，让其中3位比较急的乘客上了CA1128航班准点飞往北京。然后，机场跟国航协商，给剩下的20位乘客，每人补偿500元，并由乘客自由选择无条件免费全额退票或改签。其中10位乘客已跟随11时飞往北京的航班起飞。剩余的乘客中，有2位是机场派车送回齐齐哈尔的家中，其余乘客由机场提供免费食宿，顺次向后安排航班，并提供免费接送服务。据了解，今晚23时会有1班航班，明天会有3班飞往北京的航班，乘客可自由选择改签。11时许，这次因为超售导致的乘客滞留已基本全部解决。
主持人：这次超售机票的原因是什么？
记者：主要是CA1128航班是由国航为缓解春节运力压力临时从26日开始加开的，售票时按照167座飞机售票，而今天到齐齐哈尔的是128座飞机，造成23名乘客无法登机。
据齐齐哈尔机场客运部负责人介绍，可能是因为机票在年前都已卖完，国航方面临时运力调整发生疏忽导致这种情况。另外，平时国航偶尔会发生一到两个座位的超售情况，但这次国航一次超售23个座位导致相对大面积的滞留是第一次发生。
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