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四川达县南岳镇邮局出现包裹取件收费怪现象

发布时间:2011年01月31日 15:59 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网络电视台

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中国网络电视台消息(特约记者伍丞波 上海报道):取普通包裹还要给2-3元的费用且无任何票据,这样的现象听起来也许会感到有些可笑,但却在四川省达州市达县南岳镇邮局出现。

 

伍先生最近几年向家在南岳镇的亲戚寄了好几次包裹,从2009年开始,家中的亲戚每次取包裹时,邮局都要向其收取2元费用。 最近一次取包裹是在1月26日,邮局比以往多收1元,向他收取了3元钱。与往常一样,没有任何票据,也没有给任何收费理由。尽管伍先生的亲戚每次都说没有邮局取包裹还要收费的规定,但南岳镇邮局仍然表示“是该收的”。

 

中国网络电视台特约记者昨天电话采访该邮局,一位姓陈的工作人员告诉记者,取件收2元钱是从去年9月份开始的,该款项是用于给寄件人寄回执。但寄件人之一的伍先生表示,他向南岳镇的亲戚寄过好几次包裹,却从未收到过一次回执。

 

南岳镇邮局工作人员称,没有收到回执“可能是半途遗失”。伍先生对此很不理解,表示这样的回执有何意义?且自己在寄包裹时,也没有办理回执这项业务,“因为每次寄包裹后,都会电话通知亲戚收包裹,亲戚一旦收到包裹,就会随即电话联系寄信人,不需要邮局将回执寄给自己。”

 

记者致电达县南岳镇政府,镇长戴兵表示尚不清楚此事,并表示将去了解情况。

 

记者随后以寄件人的身份致电四川邮政监督电话(028-86166298),询问邮局普通包裹有否取件收费的依据。工作人员表示,邮局包裹若需要回执,在寄件时便会向寄件人收取,没有南岳镇的这种向取件人收费的规定。该工作人员同时建议提供具体的包裹号码,称一旦查实,将严肃处理。

 

出于给南岳镇邮局重新梳理业务的机会,记者暂未告知取包裹收费的单号。

 

有不少网友给达县南岳镇邮局提出合理化建议,表示能否仿效现行的“买车票保险自愿”的办法,用户每次取包裹时,在醒目位置放一个“回执付费自愿”的标识,可以询问取包裹者是否需要给对方回执,若需要回执,附上2元钱并给相应票据,如果不需要,则按正常程序办理取包裹手续。陈姓工作人员表示,将考虑网友们提出的建议。

 

也有网友明确表示,邮局寄取包裹与“买车票保险自愿”有明显的不同,后者是一次性付费,而前者可能会出现重复收费问题,如果寄件人需要回执,在寄件时就会办理此项业务,相关费用在寄件时就已经付完,重复收费不符合邮政法的相关规定,且在收费时不给任何票据,不利于证据的收集,除非在收费时全程录音录像,“关键的问题是必须禁止乱收费现象的再次发生”。