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发布时间:2011年01月27日 16:08 | 进入复兴论坛 | 来源：中国网络电视台
中国网络电视台消息(特约记者伍丞波 上海报道)： 四川和重庆到上海和北京的动车1月12日首发，从上海回川渝由原来的三十多个小时，缩短至现在的十多个小时，行车时间缩短三分之二，乘坐动车成为首要选择。记者在上海多个火车票代售点看到，由于铁道部开通了中国铁路客服网站(www.12306.cn)，加之电话订票、以前更长时间订票等多种措施，许多购票的旅客在未出家门之前便养成了先登录铁路网站查看余票信息的习惯，盲目到代售票排队买票的人员少了许多。然而，由于全国还未实行统一的电话订票取票和提前预售期措施，返程买票成为又一大问题。
在过去的很多年中，好不容易"回去了"的乘客，在回上班城市的买票上却出现问题，大量的旅客积压在火车站，北京、上海等大城市通过在若干乡镇设立代售点等方式，有效地缓解了买票人员全部涌向火车站的场景，然而在四川、重庆等外出务工人员较为集中的省市，这样的现象还没能得到有效解决。不少外出务工人员为了能够按时回异地城市上班，不惜从一些不法分子手中购买高价票，这不仅扰乱了售票秩序，还不利于从根本上解决春运买票难的问题，在外出务工人员较多的各个乡镇设立一个以上的合法火车票代售点，成为大众期待的话题。
作为外出务工人员最多最集中的四川省东大门的达州市，他们如何保障回家后的人们顺利购票，中国网络电视台特约记者通过与成都铁路局达州火车站宣传科相关负责人的电话连线，来为返程的人们提供更多更实用的信息。
自23日起，北京铁路局动车直达车预售票恢复21天，但在上海和成都等铁路局，仍然执行提前11天预售票制。如果正月初七(2月9日)上班，从四川和重庆返程的旅客，最早在1月30日购票，其他上班时间以此类推。
成都铁路局达州火车站宣传科石楚红(以下简称铁路达州站石楚红)告诉记者，达州火车站执行成都铁路局的预售票时间，窗口预售10天，电话订票预售11天，达州火车站的订单电话仍然是成都铁路局统一的96006。
成都市外拨打该号码，需要加区号028，手机用户可加IP长途号(如移动用户在02896006前加17951)，达州火车站第11日票额从每天的11:00开始预订，售票窗口(含代售点)自当日15:00开始销售第10日电话订票后剩余车票。
铁路达州站石楚红介绍说，成功订票后，可立即取票。当日0：00至12：00间预订的车票，系统会提示旅客于当日24点前取票；当日12：00至24：00间预订的车票，系统会提示旅客于次日12点前取票。否则所订车票自动取消。达州火车站电话预定的票可在对外公布的任一窗口取票。
对于达州站所属代售点是否要排买票的队取票的问题，石楚红告诉记者，代售点没有专门的电话订票成功后的取票窗口，如果售票点有人排队买票，也需要排队取票。电话订票成功后取票的人，与没有电话订票的买票人不同的是，排到窗口时不会出现没有票的现象，因为电话成功订票后，只要是在规定时间之内取票的，这张成功订购的票无法预售给别人，因为需要拿有效身份证原件才能取票。
为了减少到火车站排队买票的现象，达州不少乡镇出现了火车票代购的点，但代购的服务费较高，一般正规的代售点只需要5元手续费，而春运期间一些代购点要收取40-50元甚至更高的附加费。
铁路达州站石楚红说，火车站都有对外公布的代售点，没在公布范围的代售点都是非法的，都属于公安机关重点打击的对象。火车票代售点的开设是属于铁路局管辖的范围，具体要由相关的部门来负责实施。
记者从相关渠道获悉，在乡镇这里一个火车票代售点，所需费用不足4万，按照每张票5元手续费计算，只需卖8000张票便可以收回开设代售点的成本。而在外出务工人员较多的乡镇，仅一年的春节期间的乘坐火车人员就超过数万人，以达县南岳镇为例，该镇人口2万余人，近90%以上的人在外务工，假如春节回家及返程买票顺利，至少有超过六成的人会在春节期间回家过年，春节期间的售票张数将达到近一万张，代售金额就可达到近5万元，加之平常也有人回家买票，售票点在开设的第一年便可以收回成本，日常的工资也可以平摊进全年的收益中。
一些有意向设立火车票代理的人士向记者表示，他们希望能够有机会得到授权开设火车票代售点，不需要铁路部门的支出。为何迟迟过了好些年，都没有见到具体的行动？我们期待铁路部门在成功实施电话订票这种方式之后，也能根据各地的实际情况，在外出务工人口较多省市的乡镇，也分别设置一些合法的代售点，让回家过年的务工人员，也能较为顺利的买到返程的车票。
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