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发布时间:2011年01月24日 13:28 | 进入复兴论坛 | 来源：中广网
中广网北京1月24日消息 （实习记者刘璐）据中国之声《央广新闻》报道，铁道部2011年春运期间将在全国聘请社会人员作为春运监督员。今天（24日），北京的40名监督员在北京西客站检查春运情况。
2011年春运铁道部首次聘请了1000余名，包括人大代表、政协委员、新闻记者在内的，外部人士担任社会监督员。今天上午，由铁道部聘任的社会监督员来到北京西站监督检查。这是拿到聘书后监督员们开展的首次集中监督检查。凭借一张监督证，监督员可以到铁路各部门进行明查暗访，将看到的问题反馈给路风办。
今天上午，监督员先来到临时售票区。目前，北京西站250个临时售票窗口在上午售票高峰时段全部开启。同时，多个窗口24小时工作。据了解，售票员即使上火也不敢轻易喝水，担心会频繁去卫生间，而耽误售票。随后，监督员来到进站安检区。目前，为了保证列车安全和旅客能够快速的进站，北京西站已开启南北两个进站口，共有19个安检通道方便旅客出行。最后，监督员来到侯车区。今年春运期间，北京西站扩大侯车面积，并把原来只能容纳1300人的软席侯车室改造成座位，增大1倍的普通侯车室，方便更多旅客进站暖和侯车。
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