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发布时间:2011年01月20日 10:29 | 进入复兴论坛 | 来源：重庆晨报
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昨天是春运第一天，百余市民打进本报热线，咨询实名制、购票及车次等方面的问题。做客本报热线的重庆火车站客运科科长蔡萍为春运出行的旅客，在电话订票、车站买票、车上补票三方面支招。
电话订票：
多打电话抢“回炉”票
只要在搜素引擎上输入“电话订票技巧”的关键词，会跳出35.6万篇相关内容。不少帖子中都提到，想要电话订到票，就要提前打进电话占住线。也就是说，目前重庆地区电话订票从早上9：00开始接受最新一轮订票，市民则需要提前一两分钟打进电话，把线占住。等一过9：00，立刻选自己需要的车次和席别，就能订到票了。
蔡萍说，这个办法有一定的道理。不过，春运期间出行的人多，如T10、K73等热门车次的车票特别抢手。市民不一定能在第一时间抢到票。
“这时候，一定不能放弃，因为随时会有车票‘回炉’。”蔡萍说，每天我市都有上千旅客因为各种原因改签、退票，或者取消电话订票的订单。这时候，这些车票将全部放到票库中重新发售。
车站买票：
列出至少两个备选车次
“现在有许多旅客仍喜欢到火车站窗口购票，可在购票时根本不清楚自己该坐哪趟车，或者只知道一趟车。这样其实会耽误自己的出行。”蔡萍说。
昨天下午，记者在火车北站看到，售票窗口前，有的队伍前进得很快，有的队伍半天没挪步———有旅客在窗口一个个地询问车次、开行时间、票价等基础问题。蔡萍说，因为铁路建设，不少列车都提速了，比最快的车慢不了多少，市民可别只盯着一趟车的票买。目前我市除前往济南外，其他方向都有两趟及以上可选车次。旅客购票前，最好先通过网络、火车站公告等途径，明确前往目的地的车一共有几趟，车次是多少，为这些车次及可选择的席别，列出至少2个优先购买的顺序，多点选择也能提高购票速度。
这同样适用于电话订票，特别是在T10次、K73等热门车次的订购上。
车上补票：
勤走勤问，提前“打招呼”
蔡萍说，其实每趟车或多或少都有旅客坐落车，空出座位或铺位。买了站票的旅客，上车后不要就守在原地不动，可以把整个硬座车厢都走一遍，说不定能找到空座。
而想补卧铺的旅客，别看车厢里旅客多，就认为一定没有卧铺了。上车后，应第一时间找到列车长，提出想补卧铺票的想法。 （记者 詹遥）
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