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发布时间:2010年11月30日 05:00 | 进入复兴论坛 | 来源：广州日报
中国联通iPhone新政比先前所言的“冻结话费”力度更强、条件更为苛刻：一个月内机卡分离，除了手机号码停机外，手机本身也将被“锁定”；而超过90天时限还将被销户；另外，或将向用户追缴违约金（11月29日《北京晨报》）。
很多人认为，这场iPhone用户争夺战，很像是一场3G版的“3Q之争”。打个比方：两家卖面包的作坊，竞争惨烈，但最后竞争的焦点竟然落在包装纸上，纷纷以“独家美丽”的包装赢得面包消费者的青睐，这对提升食品质量真是好事一桩？
电信运营商是干嘛的？无非是提供电信服务的，手机等是服务的终端器具，就好比面包上的包装纸，价廉物美的电信服务才是立足的根本。眼下的所谓“苹果之争”，醉翁之意不在酒，而在用户。
联通的意思，是想以“机卡匹配”笼络“苹果”的粉丝爱屋及乌，但这显然与反垄断法有悖逆之嫌。而另一方也没在服务品质上下功夫，而是选择了“以其人之道还治其人之身”，仍靠“苹果”拉拢客户。
真相令人纠结，是非难说清楚，但有一点是肯定的：作为电信运营商，将市场份额的决定因素孤注一掷在“苹果”身上，这是运营商的悲哀，更是中国消费者的悲哀。运营商定制手机固然是一种潮流，但妄图以绑架消费者对手机消费的偏好、从而被动接受其电信服务，估计终究不是长久之策。当此背景下，电信运营商应该用技术和应用来拉拢用户，提供价廉物美的电信服务，远胜过卖剪卡器或免费提供剪卡服务等被动行为。
遗憾的是，一边是各家疯抢“苹果”，一边却是懒得提供便民利民的优质服务。回顾一下它们在漫游费等问题上的淡漠，再看看今日疯抢“苹果”的灰色招数，于是我们心里便淡定下来：一只“苹果”上的纠结，其实根本就无关消费者利益——至于“成熟有序的市场竞争”，更是“神马都是浮云”。
（邓海建）
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