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发布时间:2010年11月21日 20:16 | 进入复兴论坛 | 来源：中国网络电视台
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视频截图
中国网络电视台消息：工信部刚刚发出的通报批评可以说是为持续近两个月的腾讯和360之间大规模的纷争暂时画上了一个休止符。
腾讯和360在网站上做出了一些解释，但是发现很多的网友都不怎么买账，什么样的道歉方式能够接受？
【消费者】需要道歉更需要安静
无论用什么样的道歉方式都要越快越好，越安静越好，越低调越好。特别是不要把道歉变成一次自我辩护的活动，应该准确的说不要把他再变成一次自我辩护的活动了。我们知道在几天以前在工信部的严厉督促下两家公司总算对外宣称要和对方和解但都是不清不愿的，而且都通过媒体及利用自己互联网的优势做了大量详尽的说明，来说明在这个问题上自己的责任在哪里，都进行了诉苦式的自我辩护。如果这次道歉依然如此我们既不希望也没什么可道歉的，问题不在于两家公司对对方做了什么，而是两家公司对公众做了不应该做的事情，所以希望他们的道歉可以尽快的画上句号，把互联网环境恢复到平时的状态。
【互联网服务】最好的服务看不到服务的影子
我们需要一种稳定的、干净的、安静的互联网服务。不管两家公司自认为在互联网当中提供的是怎样的服务，这种服务应该是润物似无声的。我们老说最好的保镖是不会让被保护人感受到，同样最好的清洁服务我们也不能总是盯着保姆，从这个角度来说，希望两家公司能够尽快恢复常态。用什么样的方式道歉并不是我们所关注的问题，我们希望不要再互联网上听到两家公司在其他问题上为自己辩护。
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