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[视频]浙江瑞安4S店汽车维修“潜规则”事件曝光后续:4S店修车造假 店员公关车主

发布时间:2010年11月17日 19:30 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网络电视台

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    中国网络电视台消息:浙江瑞安的吴先生到4s店花了1万8千元来修车,而之后一位自称是该4S店前员工的男子给吴先生打电话说,吴先生车子变速箱的脚托架还有缸套、活塞以及气门顶筒等4项元部件并没有换新,另外他还揭露了该店以次充新,虚报价格的行为。这之后当地相关部门介入调查,就在调查还在进行的时候,吴先生又打电话给记者说,前几天4S店工作人员已经找上门来,想对他进行公关。

【事件回顾】业内人士曝光汽车维修“潜规则”

    中国网络电视台消息:在很多车主的眼中,4S店就是品质、服务和诚信的代名词,但是浙江瑞安的一位吴先生却说,他去的一家4S店就不可信。就在前不久,他在一个神秘电话的指导下发现,自己刚在4S店维修过的车,其实并没有被修好,这到底是怎么回事?

    在浙江瑞安的吴先生家中,记者见到了这辆前不久在4S店刚维修过的车。

    车主 吴先生:我是10月25号开到厂里,在那里修了一个星期,他问我里面什么东西要换,什么东西不换,我说发动机里面如果是坏的东西全部要换掉,我对他这样说过,我都相信你,我对他说钱都没关系的。

    之后,支付完一万八千元维修费的吴先生取回了自己的车子,可就在取回的第三天,他接到一个神秘的来电,对方称他刚维修好的车子,其实有许多零部件根本没有换,这个消息让吴先生非常震惊。为了把事情弄个明白,记者跟吴先生找到了拨打神秘电话的孙先生。

    孙先生:气门活塞都是没换的,这个气门活塞绝对是没换的,因为在修理的时候,他都是用旧的换上去的,钱照样算你的。

    随后孙先生索要了吴先生的维修清单,并逐一进行核对。

    记者:你勾的都是没换的吗?

    孙先生:对,脚托架、缸套、活塞、气门顶筒这些都没换。

    孙先生告诉记者,根据配件金额的现实,脚托架、缸套、活塞、气门顶筒加在一起,一共2397元左右,等于吴先生白白支付了这么多钱。

    孙先生:像这种大修车,没有明显的破裂什么的,都不用换新的,都是这么操作的,收钱照原价收。

    视频编辑:尚祚 文字:李丹