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网络订票列上日程 最快将于2011年实现

发布时间:2010年09月14日 07:53 | 进入复兴论坛 | 来源:中国网络电视台综合

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    不用再去火车站排队,未来只要轻点一下鼠标就可购到车票啦。日前,铁道部有消息称,铁路网络订票项目已进入实质性推进阶段,铁路部门正抓紧推进系统调试和相关商务合作协商,网络订票最快将于2011年实现。如果铁路网络订票开通,将先在某条高铁线上做试点,再推广至全国铁路网。

    记者从沈阳北站和沈阳站获悉,网络订票在沈阳何时实施尚未准确说法,车站随时等待沈阳铁路局的有关通知。

  网络订票列上日程

    对于人们呼声很高的铁路网络订票,铁道部运输局综合部主任李军说,网上订票系统已进入调试阶段,相关商务合作也在推进中,争取早日开通。由于涉及跟多个单位的合作,网络订票具体何时开通,现在还不能公布。

    李军称,目前铁路网络订票系统还有三大安全问题需要解决,即售票安全、信息安全和资金安全。他表示,在资金安全方面目前铁路部门正在和5家银行就付款方式等系列问题进行协商。网络订票系统的进一步完善、确保系统安全,还需要做大量工作,需要借助社会力量和金融机构的合作。

    李军指出,如何公平分配运输资源是要着重研究的问题。铁路客运既要考虑网民的利益,也要考虑其他群体的利益。火车票实名制和网络订票不是一个问题,可以分离,也可以联系在一起。目前,网络订票是否采用实名制,还在研究中。

    铁道部运输局副局长苏顺虎表示,如果铁路网络订票开通,将先在某条高铁线上做试点,再推广至全国铁路网。

  沈阳售票系统未变

    记者网上查询了解到,目前网上的“火车票”代购网站已有多个,基本实行“车票票面价+快递费/单+车票代售费5元/张+在线支付费用1%”的收费方式,市场空间不小。但因无官方授权,这些网站如何获得票源尚不得而知。

    据铁路系统人士介绍,为了防止“黄牛党”通过网络大肆“屯票”,网上订票肯定会对张数进行限制。

    记者昨日在沈阳北站和沈阳站售票大厅采访,咨询了窗口售票人员,他们都表示尚未收到可在网上订票的通知。而且两大车站的相关负责人也表示,目前车站的售票系统的数据库仍在正常使用,没有升级。究竟沈阳最快何时可实现网上订票,还需等铁路局通知。

    现在,旅客在沈阳购买火车票还只有原来的两种方式,一种是前往火车站窗口进行购买,或是到车站相关的代售点去购买。

     ●网络订票会否变成一场场“秒杀”

    铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,技术方案基本确定。目前,铁道部正跟有关银行商讨支付平台

    渠道拓宽了,网络订票的各种技术难题解决了,铁路高峰期售票窗口人满为患的时代也过去了,高峰期买票难问题就得到解决了吗?在笔者看来,恐怕未必。因为网络订票只是拓宽了买票的途径,实现了购票者的分流,解决了买票拥挤的问题未必就是解决了高峰期买票难的问题。

    高峰期票难买,问题的根源还是在票源上。如果铁路运力得不到有效的提高,那么票源紧张的问题必然难以在短时间内得到解决。网上订票对于购票渠道而言是个不错的技术上的进步,但是对于解决买票难的问题却无济于事。

    除了票源问题,再一个就是如何实现高峰期购票的公正透明。由于运力紧张、票源不足,于是火车票每到这一时节总会成为某种意义上的硬通货。既然是硬通货,那么必定有各种蝇营狗苟行为的存在。火车票已经为黄牛党的猖狂改良过一次;为了实现透明,铁道部也在其网站上公布了实时票量信息……这些技术的改良丝毫没能消除售票中的不公,依然有“黄牛”倒卖真票,依然有人享受特权。不过,此番网上订票技术的改良,希望能够实现相对公平的票源分配。

    因此,票源充裕、分配公平才是解决高峰期一票难求的关键所在。一方面,我们希望网络订票这样的技术手段,能够使得我们在买票的渠道上更加宽泛;另一方面,我们也不想面对如此便捷的购票渠道,却不得不面对无票可买的现实。正是因为这样,网上订票平台最终能够发挥其最大的功用,让旅客享受到其便捷的服务,前提是要有票可卖,而不是将网上订票异化成时下流行的网上购物“秒杀”。

    同时,网络购票会否对不会上网或者不方便的中老年人、农民、进城务工者设置一道新的障碍,也是一个不得不面对的问题。

    总之,无论什么方式的“订票”,最终目的都不是“买票方便不方便”而是“能不能买到票”,在后者没解决之前,人们无暇去顾及前者。这个浅显的道理,那长得让人伸舌头的买票队伍已经告诉了我们。

    【名词解释】

    “秒杀”是网上竞拍的一种新方式,网络卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。商品往往一上架就被抢购一空,一秒钟之后就买不到了。

    ●网络订票可能先试水高铁 目前“订票网站”不正规

  现在不仅日用品可以在网上买,就连火车票也将可以在网上订了。记者了解到,铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段,技术方案基本确定,相关准备进展顺利,有关负责人表示,目前,铁道部正跟有关银行商讨支付平台。据透露,火车票网上预订可能会在某条线路或某条高铁进行试点,然后逐步推开。但记者获悉,南京站目前没有接到试点通知,也没有上马新的网络系统。

  网络订票可能先试水高铁

  记者获悉,目前南京站没有接到试点的有关通知,也没有更换新的网络系统,以便上马网络订票系统。

  如果铁路网络订票开通,将先在某条高铁线上做试点,再推广至全国铁路网。未来的网络订票将改变早年试点的线上支付、到站取票的方式,改成支付后直接打印,将会像现在的民航电子客票一样方便。“估计可能会先试点武广高铁,就像试点实名制一样。”大量车迷在铁路论坛里“预言”首先接受试点的线路可能是“武广”。

  目前“订票网站”均“不正规”

  订票网站鱼龙混杂,网络订票也存在一定风险。官办网络的到来将有助于改善目前网络订票的无序局面,而铁路订票这块大蛋糕也可能会被重新分割。

  去年9月,支付宝与久久票务通网站正式合作代购火车票。首期的购票业务主要针对上海地区,市民可购买30天内从上海始发全国各地的各类火车票。随着业务范围的不断扩大,送票范围逐渐扩大到上海、浙江、江苏、安徽等地的地县级市,支持国内所有已联网销售的车票以及上海铁路局辖下所有车次的车票。从2010年1月1日起,支付宝和久久票务通合作的火车票代购业务,支持全国除东北、西北以外各省会城市,以及广东全境地级市的送票上门服务。

  不过由于票源未能与铁路部门直接合作,而是通过有资质的火车票代售点购买。所以网站也不能保证每次都能订到票。而这种情况也是目前订票网站的通行做法。据南京一家订票网站向记者透露,他们和铁路部门接洽了很多次,但未能获得授权。更糟糕的是,更多的网站则冒充官方订票网站,收了钱却不给票,频招旅客“投诉”。

  北京铁路局曾经试点

    北京曾有过网上订票的尝试。2000年,当时的北京铁路分局“认定”的北京首铁在线电子商务有限公司成立,开通“首铁在线”网站,提供火车票查询、预订等多项服务。据媒体2005年媒体报道,“首铁在线”是铁路局提供的网上订票服务网站,注册会员收取一定的手续费才能享受到提前6天预订火车票的服务,会员服务费2至24元不等。

    当年五一期间,因为网上购票人员过多,“首铁在线”服务器出现故障,许多客户无法网上订票。当年春运高峰时,网站也曾瘫痪过。