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发布时间:2010年07月22日 15:06 | 进入复兴论坛 | 来源：CNTV
中国网络电视台消息：大陆游客赴台自由行有望在2011年实现，台湾人力银行预估，服务业因此将增加5万个工作职缺，可望让岛内失业率降低0.5%。这些职缺多半集中在住宿餐饮和旅游休闲等基层方面。
台湾行政机构负责人吴敦义日前指出，明年元宵节前中国大陆观光客有望来台自由行，根据104人力银行调查，面对新一波陆客商机，有4成服务业跃跃欲试。
其中，51%的企业有意加派人手，平均增加6.5%的人力，以服务业现有受雇员工370万人预估，有机会增加5万个工作机会，让失业率降低0.5%。
计划增加人力最多的5大职务分别是门市店员专柜人员、餐饮类、饭店旅馆服务人员、业务销售类和客户服务人员。
企业对于服务陆客的人才，征才标准主要有沟通能力强、熟悉大陆惯用语 两岸文化差异的了解和尊重、服务时不牵涉政治立场 灵活变通反应快 具有服务热忱，努力协助客户解决各种疑难杂症 展现热情、亲切、好客的台湾特色等。
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