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发布时间:2010年07月20日 18:00 | 进入复兴论坛 | 来源：海口晚报
今天（19日）上午，市长徐唐先在市政府接待群众来访。针对由于有关部门不作为，导致群众二次来访的现象，他强调，在接待群众来访时定下来的事，有关部门事后要跟踪抓落实，争取一次性解决好，不要让群众来回跑重复反映情况。
新桥大厦业主代表幸安华等反映，新桥大厦背后“雅安居装饰建材有限公司和安居装饰建材超市”属违法建筑，这里的噪声、油漆味道严重干扰了大厦居民的生活；该建筑还堵塞了大厦的消防通道，存在安全隐患。2008年徐唐先曾批示市城管部门查处。城管部门当时已作出拆除决定，由美兰区负责，徐唐先在有关报告上批示要“抓落实”，但至今仍然没有拆除。
美兰区政府解释，就该处违建铁皮棚，美兰区已于2008年9月立案查处，建议缓拆，使用期限到2011年2月止。
“已经明确批示解决的事，两年后还有群众来访反映情况，这样打太极拳、踢皮球，群众反映的问题何时才能解决？发生了火灾怎么办？”徐唐先不满意美兰区等有关部门的解释，并对当天美兰区政府主要领导没有到场听取群众意见提出批评；对美兰区等有关部门不执行决定，造成群众就同一问题重复来访提出批评。他要求，立即调出两年前的批文，要求美兰区按照2008年的批示，拆除该处违法建筑。请有关部门和媒体监督。
同是群众来访，事后抓落实与否，结果大不一样。当天，碧海云天小区业主也是第二次来找徐唐先解决困难，但这次的困难与上次的不一样。碧海云天业主代表赵林说：“上次我们反映小区住户用的是临时拉的电，不稳定也不安全，市长当场责成有关部门协调解决；事后有关部门非常主动，小区现在已用上了南方电网的电。”海南时间物业管理有限公司经理赵连军介绍，这次来访是因开发商欠建筑商工程款，建筑商无法办理验收，造成业主无法办理房产证。这次问题因为涉及两省市，徐唐先十分重视，提出了两套解决方案。
接待完9批群众来访后，时间已近中午1点。徐唐先并没有急着离开，他要求信访部门负责人留下来，强调对在接待群众来访时定下来的事，要解决好，进一步提高政府的公信度和办事效率。本报7月19日讯(记者黎光 实习生羊丽玲 韩骏）
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