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发布时间:2010年07月06日 07:51 | 进入复兴论坛 | 来源：北京日报
依百姓建议，科学决策。政府办事，百姓买账——
与百姓利益攸关的社区事儿，怎么办？原东城区以政府购买服务的方式请进民间机构，为百姓搭起“议事堂”。在没有政府人员介入的讨论中，百姓敞开心扉，说出真心话。
根据百姓建议，政府做出科学决策，并付诸实施。这样办出的事，百姓买账。
“社区搞‘开放空间’，讨论活动用房如何改、如何用。”“听说不是街道、社区组织，而是不认识的机构来主持。”……这样的消息，在菊儿社区不胫而走。活动当天，住了几十年的老居民来了，租房的老外来了，摆摊卖水果的外来人员、开店卖乐器的小老板也来了，大家好奇地聚在一起。
民间组织——社区参与行动服务中心主任宋庆华站在中央，开宗明义，让大伙儿给活动用房改造提意见。一张张白纸发到手中，大伙儿敞开了写：“老房子返潮、渗水，该做防水。”“半地下不通风，憋气，要加排风扇。”“下楼的扶手太宽，老人握着不得劲。”……一条条意见，“针针见血”，直指老活动用房的问题。“这要搁以往，街道、社区张罗开会，谁好意思这么说呀？”张凤英大妈私底下说。
张大妈话里透露的问题，不仅在菊儿社区，在京城、乃至更广的范围都存在。以往，各级政府部门打开大门，请进居民，开座谈会、办听证会，渴求听取真意见。但“熟人熟脸的，哪敢把心窝子掏出来。再说，谁还没个事得求政府呀？！”于是，有人说不疼不痒的话，有人一言不发，还有的索性打起了瞌睡。
政府难以充分听到意见，办起事来，难免百姓不买账。“社会组织引用国外‘开放空间’技术，可以引导居民畅所欲言，对问题的解决达成共识。”原东城区政府得知后，立即请进民间组织，在菊儿社区做尝试。
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