央视网消息(新闻联播)：“我们是志愿者，大家不要紧张，大家先把我们手上的，有的手机、电源先拿出来，先照照明。王老师，你先去疏导一下我们的游客，让他们按照紧急出口，保管好物品——”

　　您现在看到的可不是在排练什么小品，而是志愿者们正在上应急措施培训课。从培训老师手上抽到不同的提示后，各小组的志愿者要迅速拟订实战应对方案。

　　培训师 费健：主要的目的是想万一有类似情况发生，我们能在最短的时间做出最快的，最准确的反映。

　　不仅是这20多万名注册志愿者，在上海，现在已活跃着近200万城市文明志愿者。

　　每天早上7点，在上海浦东的一个公交车站都会有一群志愿者准时在这里上岗。他们就是“志强”聋哑人志愿者服务队。

　　记者：由于听不见也说不出，所以这些志愿者都有一套共同的装备，就是一面写有文明用语的小红旗，和一个写有谢谢配合的笑脸牌。

　　志愿者 手语翻译 陈英：如果有人插队，他们就拿旗子挡一下，微笑的拿出“笑脸牌”，谢谢你的配合，(乘客)他们就知道了。

　　志愿者 手语 吴国威：“上海的人们都积极的报名参加(志愿服务)活动，我们聋哑人也受到很大的鼓舞，我们也积极报名参加世博会，这是一次百年难遇的好机会，大家的目标是一致的，办一次胜利、精彩、难忘的世博会，我们要为世博做贡献。”

　　据介绍，世博会的注册志愿者是20多万，而海内外报名人士达到60多万。

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