央视网消息：一年一度的春运一直是社会关注的焦点，伴随着2010年春运的开始，机长照片首先进入了人们的视线，因为车站工作人员帮助乘客爬车窗上车，东莞车站的站长和书记双双被免职，这件事立刻引起热议。有些人认为，应该对这样的危险行为作出惩罚，也有人认为，在春运的特殊背景下，车站负责人被免职有些冤。

    柴静：您觉得冤吗？

    铁道部新闻发言人王勇平：首先，书记和站长被免职是因为他们必须承担他们领导管理当中出现漏洞的责任。

    柴静：这个责任指什么？

    铁道部新闻发言人王勇平：这种责任就是我们在春运期间，这样一个特殊的时期，旅客客流量比较大，我们的能力比较紧张，这个时候特别要注意秩序、安全。当我们的铁路工作人员在帮助旅客通过爬进窗户这种方式来上车的话，实际上这种秩序已经被破坏了。

    柴静：很大一部分人为，特殊情景下这样的所作所为是在帮助乘客，应该得到谅解。

    铁道部新闻发言人王勇平：有一些问题是不能谅解的。春运期间旅客比较多的情况下，如果我们都采取这种方式，那就是说险象环生。

　　铁路工作人员在帮乘客翻窗上车。这是“惹祸”图片之一。 供图/记者卢政

东莞东火车站，人潮汹涌 东莞日报记者郑琳东 摄.

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