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屈臣氏回应面膜被疑引发猝死:原因尚在调查

发布时间:2012年08月11日 12:27 | 进入复兴论坛 | 来源:东方网 | 手机看视频


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  东方网8月10日消息:据《新闻晨报》报道,近日,一则关于“屈臣氏面膜被疑引发意外”的消息引起了广泛关注。据《东南快报》报道,福州一女子在8月6日使用屈臣氏的一款面膜后,出现全身发红、嘴唇发紫的情况,后来死亡,目前死因还在查实中。这款面膜的全名是“屈臣氏珍珠臻致美白面膜”。对此,屈臣氏发布了一封关于“屈臣氏珍珠臻致面膜事件”的致媒体函,称“将该产品在全国店铺暂时下架,并已联系供应商着手对有关产品进行进一步检测”。此外,屈臣氏昨日称,消费者凭购物小票和产品,就能到任何一家屈臣氏门店进行退货。

  相关面膜接受退货

  “屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准及要求,产品的配方通过了欧洲第三方机构进行的毒理评估测试,且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑贴测试及产品执行标准的检测,测试结果显示产品安全并符合标准。”这封致媒体函中这样写道,“该产品自2010年上市以来,售出超过九十万盒,从未发生过因个体肤质原因导致使用过敏的投诉事件”。

  对于该事件原因调查中,屈臣氏方面称,公司一直在与消费者家属进行沟通,但到目前为止,消费者家属未同意配合对相关原因进行调查。屈臣氏公关方面表示:“虽然目前并没有任何的证据证明消费者的死因与该产品有任何关系,仍处于调查阶段,但本着对消费者健康负责的态度,截至10日中午,所有屈臣氏实体门店及天猫商城的店铺内,这款产品已下架。”另外,该公关人士还称:“上海市场也有这款面膜在售,不过现在已全部下架”。昨日,记者走访了申城数家屈臣氏门店,均未发现货架上有这款面膜。

  对于,如购物小票遗失,能否凭产品进行无条件退货的问题,屈臣氏方面的公关人员称,目前得到的消息是,消费者可凭购物小票与产品到任何一家门店进行退货,但关于能否无条件退货的疑问,还需要与公司方面进一步核实。

  违规添加一般不会立即死亡

  “面膜事件”引发消费者的广泛关注,一些护肤专家对此次事件提出了自己的看法。护肤专家“冰寒”在微博上发表评论称:“理论上说,经皮毒性导致人快速死亡案例少见。化妆品违规添加成分通常集中于氢醌、汞、糖皮质激素,这些都不会导致立即死亡。死者嘴唇发紫是缺氧特征,是否因自身有某种疾病而导致猝死的可能性无法排除。此事还需进一步调查才能有公正的结论,对此不必恐慌。”

  同济医院皮肤科主任赵敬军认为,对于这则消息的可信度需要打上一个问号:如果是由于面膜中的某种毒性物质引起的,往往是一个慢性吸收的过程,可能导致内脏器官慢性损害,几乎很少会出现快速死亡的现象。另外,如果死亡原因与敷面膜有关,那么理论上可能是由于过敏性休克引发的,“但我从医数十年,从未遇到过因外用物而导致过敏性休克的现象。因此,对于这一事件,可能还有其他原因,需要当地相关机构进行深入调查,才能确定真正的死亡原因”。

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