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红网株洲8月10日讯（长株潭报记者 杨茜 实习生 谢淑瑶）想要换手机，结果网购来的是一个经过精心伪装的假货；想要退货，没想到卖家就此消失，连网店也注销了。刚高中毕业的欧阳洁姝就遇上了这样的事情。现在正是很多准大学生换手机入学的时间，民警提醒，网购有风险，需谨慎考虑。
欧阳洁姝今年19岁，刚刚高中毕业，即将读大学的她决定买一台新手机。
7月12日，欧阳洁姝在淘宝上逛网店时看中了一款某型号的手机。“卖家承诺手机是正品，2080元也划算” ，随后，欧阳洁姝就听从卖家安排，采用了货到付款的方式。7月14号，新手机到了，欧阳洁姝收货并付了款，还仔细检查了手机外表，没发现任何异样。直到她登上官网查询手机的IMEI码，才发现受了骗。
“这个手机是另一款手机改装的假货。”欧阳洁姝说，从外表看，手机与网站宣传的款式一模一样，根本无法分辨。
欧阳洁姝赶紧给快递人员打电话，希望能追回货款，但此时货款已经打入卖家账户。欧阳洁姝立马提出退货退款的的要求。
“一开始他们说退我们1000块钱算了，我要求必须全退，后来他们还是答应了。”欧阳洁姝的妈妈周女士补充说，卖家当时承诺15个工作日后就退款。
8月4号，周女士算着15个工作日该到了，就打电话给卖家，“卖家说这几天就退”，结果第二天卖家就消失了。
网购制度存在漏洞需谨慎考虑
红网株洲8月10日讯（长株潭报记者 杨茜 实习生 谢淑瑶） 8月8号下午，周女士带着欧阳洁姝到株洲市公安局荷塘分局报案。
接待民警在听了详细情况后，称：“这件事还不构成刑事犯罪，无法立案，而且这个公司的注册地也不在株洲。”该民警还提醒，网购虽然给大家的生活带来不少方便，但在制度上还存在一些漏洞，尤其是在售后的保障上很不完善，需要谨慎考虑。
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