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本报讯市民刘先生日前向本报报料，称自家7月份的天燃气费用比往常多了近一倍，向燃气公司投诉又迟迟得不到回复，为此很是气愤。
刘先生说，他家7月份的天然气使用了9立方米，按正常价格应是40多元，而燃气公司收了其90多元，足足多了近一倍。刘先生称，自己每月都会记录家里的天然气使用量，应该不会搞错。他就此向燃气公司投诉，对方称调查后会给他答复，但过了一个多星期都没有音讯，为此他很是气愤。
记者就刘先生反映的问题向市港华燃气公司咨询。客服人员解释，刘先生家里的燃气费用其实并没有收多，他们是6月、7月两个月一起收的。因上月抄表工作人员到刘先生家里抄表时，刘先生并不在家，因此没能抄到其6月份的燃气使用量。客服人员称，公司调查清楚后，曾致电刘先生欲解释此事，但刘先生家没有人接听电话，因此造成了误会。
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