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婚房地板大面积漆面爆裂,装潢公司竟玩“躲猫猫”
闸北工商五天助消费者退款
记者 江华
晨报讯 7月中旬,家住普陀区靖边路的消费者翟某向工商部门反映,今年3月其就婚房装修与某装璜设计有限公司签订房屋装修合同,装修工程6月初完工后,发现价值万余元的地板大面积漆面爆裂、变形拱起。翟某随即与装璜公司交涉,但对方开始只同意更换个别问题严重的地板,或对地板进行修复,再后来便玩起“躲猫猫”的游戏。婚期临近,消费者心急如焚地找到工商闸北分局申诉。该辖区工商所先后两次到发生争议的装修房实地调查。在事实面前,地板供应方、装璜公司承认该地板存在普遍质量问题。最后,经三方多次协调,地板销售方退还申诉人货款7500元。工商部门在不到5天时间里便完成了调解工作,消费者的婚事终可如期进行。