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本报讯（通讯员 黄隽 记者 马道军）从事殡葬“一条龙”服务的中介机构不规范操作如何制约？近日，记者在市殡葬协会召开的社会殡仪服务中介行风工作座谈会上获悉，为增强中介服务的规范性，有关部门正酝酿给正规社会殡仪中介发牌照，并对黑中介予以曝光。
据不完全统计，我市仅注册的社会殡仪服务中介就有280多家，从业人员5000多人。这些中介机构加入殡葬这一特殊行业，为群众办理丧事带来了便利。然而，也有不少从业者，在服务过程中存在服务态度差、丧葬用品以次充好、收费价格不合理等现象。由于群众对行业的不了解，往往误认为提供服务的社会殡仪服务中介就是殡仪馆工作人员，致使一些群众对殡仪馆，乃至整个殡葬行业不信任，影响了殡葬行业的整体形象和声誉。
针对“黑中介在医院‘抢’尸体”、“打着殡仪馆旗号接运遗体”等问题，参会的社会中介代表认为，要通过加强医院太平间管理、给正规中介发牌照、打击黑中介等措施，促进行业持续、健康发展。
“协会正酝酿给正规社会殡仪中介发牌照，要求持证上岗，规范其行为。”市民政局副局长、市殡葬协会名誉会长王军说，同时，殡葬行业还要加大宣传力度，让市民更多了解与殡葬有关的信息，避免上当受骗，对于黑中介的不规范行为，将启动殡葬行业“黑名单”，对那些黑中介予以曝光。
“绝不强行推行殡仪服务，强卖殡仪用品”、“不巧立名目收费、随意涨价，不接受客户馈赠，不以任何手段谋取不正当利益”……在座谈会上，40多家社会殡仪中介还联合发出倡议，加强行业自律，不断增强殡仪服务的规范性，提高群众对殡仪行业服务的满意度。
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