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东北网8月5日讯 昨天19时20分，记者拨通了T262次列车乘警沈朋的手机，“感谢家乡人对我们的牵挂！放心吧，还有不到10分钟，火车就到哈站了！”列车上的300多名旅客也终于松了口气。
沈朋告诉记者，T262次列车是3日晚从哈站开往大连的，这趟列车上的乘客主要为学生、探亲访友及旅游出行者。4日凌晨4时多，列车抵达沈阳火车站，并于5时10分左右从沈阳站发出。一路上，火车保持缓慢行驶，当时车厢内的人们都不知道火车一直缓行的具体原因，有人猜测着各种理由。直到T262次途经灯塔站停靠在站台时，车上的工作人员才接到了铁路调度发来的信息――受天气影响不能再走了。
这时，车窗外正下着大雨，雨水时急时缓，断断续续地一直下着。车上有乘客开始坐不住了，车厢内出现了小小的骚动。沈朋和同事立即逐个车厢走动巡视，耐心向旅客解释停车的原因，当了解到前方的真实情况后，绝大多数旅客不再抱怨。为安抚乘客紧张不安的情绪，列车在停靠过程中始终开放着空调、厕所和电热水器，广播里也反复进行播报，车上乘警成了旅客的“问事员”和“包打听”。遇到自称有急事的旅客执意下车，沈朋与乘务员一起帮助乘客与灯塔站沟通联系退票或换乘。在灯塔市有关人员的协调下，解决了旅客滞留问题，并组织食物和饮水补给提供给车上。
在停驶了7个多小时后，接到最新指令的T262次在昨天13时开始返回――火车原路返回到沈阳车站，大部分旅客下了车。
沈朋告诉记者，当列车停在沈阳站时，有几十名同样因受阻停运的其他车次的旅客，经改签车票后登上T262次，开始了归心似箭的返乡之旅。
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