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从小到大，相信每个人都有过这种体会：无论面试、演讲、汇报工作，还是与客户谈判时，明明胸有成竹，可真正到了面对听众的时候，脑子里却突然一片空白，心里怦怦直跳，准备好的话也想不起来了。
“关键时候掉链子”并不值得大惊小怪，一方面，这种紧张来自于心存恐惧或兴奋过度，比如害怕出错、希望表现更突出等，是一种追求“完美”的表现；另一方面，美国芝加哥大学心理学教授西汉 贝洛克发现，临场前的紧张、焦虑等情绪会占用大脑空间，导致大脑“内存”不够。
因此，临场之前最好让大脑“清空”一下，可以提前一点到达目的地，以便让自己适应环境；同时深呼吸几下，想点其他事情分散注意力。此外，一些实用的小技巧，对克服怯场心理也有着很好的效果。
首先，发言前含口温水。说话前几分钟，可以含一口温水在嘴里，让它停留一两分钟再喝下去或者吐掉，这样不仅能润滑嗓子，还能帮助舌头和口腔的肌肉放松。
其次，手里攥个小东西。著名男高音歌唱家帕瓦罗蒂演出时，手里总会捏紧一个白色小手帕，一来给紧张情绪提供发泄出路，二来可以显得自己更有精神。
再次，目光盯紧一个地方。发言时越东张西望，就越容易被观众的情绪所影响。因此，目光集中，反而能够帮你集中精力。最后，成功学之父卡耐基曾分享过他的演讲秘诀：“假设听众都欠你的钱，而你是债主，根本不用怕他们。”这话虽然像开玩笑，但的确能增强信心、消除紧张。
刘璐（美国纽约州立大学上州医学院精神医学博士）
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