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乌鲁木齐市民购物如遭“白眼” 商场将进行整改

发布时间:2012年08月03日 12:35 | 进入复兴论坛 | 来源:亚心网 | 手机看视频


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  亚心网讯(记者于江艳报道) 试完衣服不买会遭遇“白眼”,购物购出一肚子气,今后再出现类似情况,商场将面临整改。

  8月1日,乌市商务局举办了商贸流通企业提档升级工作经验交流推进会,该局副局长吐尔逊·艾沙说:从8月份开始乌市启动商贸流通企业提档升级工作,为亚欧博览会的召开营造良好氛围。

  乌市商务局为商场和超市制定了不同考核标准,今后相关部门将对商超进行不定期的“明察暗访”打分评级,对优秀企业将树立品牌和标杆,对不达标企业将限期整改、取消文明单位称号,对素质低劣、服务态度差、严重损害首府形象的从业人员坚决取消从业资格。

  乌市商务局市场运行监测调节处相关负责人表示:针对商超的服务考核,今后还将引入群众监督,新闻媒体监督;待商超考核标准执行一定时间并积累经验后,今后还将针对农贸市场、餐饮酒店等制定考核标准,通过考核评比促进乌市服务业整体升级提档。

  在8月1日的经验交流会上,新疆友好集团、汇嘉时代、好家乡超市、西单商场等10家大型商超介绍了服务提档升级经验。“服务员的微笑我们都进行过标准培训,训练时口含筷子,微笑露齿不超8颗。”新疆友好集团天山百货店副店长孙立虹说。在天山百货店记者注意到,几乎每家服装品牌店都为顾客准备了糖果、茶水等。

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