一户管线崩裂八家居民遭殃热水停了4个月_新闻台

　　北京晚报讯（记者李环宇） “已经整整4个月了，这热水管还是没有修，大热天的我们8户居民洗澡都成了大难题。”昨天，居住在朝阳区十里堡乙2号院的杨女士无奈地给本报打来热线，因为楼上邻居家热水管崩裂，8户住户家都停了热水。随后，就当初盖房热水管质量问题，热力公司和开发商一直争论不休，时至今日也没能将热水管线修好。

　　杨女士住在12层，从她家往上的8户人家都停了热水。“没办法洗澡，我们就只能去最近的洗浴中心。”每次花销不少，让杨女士有些吃不消了。杨女士说3月31日晚，她和家人洗澡时，突然发现热水没有了。“后来打电话问物业，才知道是17层一住户热水管突然崩裂。”幸运的是，那名业主并没有受伤，热水管线崩裂后，热水阀门也被关闭，楼里的8户居民家都停了热水。

　　“当时我们还想这热水管线怎么着一个星期也就修好了吧。”可是这一等就是4个月。杨女士说，其间热力公司抢修人员也和业主们联系过，但是维修的事儿却一拖再拖。“最开始时，他们说是17层住户不配合维修。”为此，杨女士和邻居们找到这名业主，却发现不是那么回事。“对方说了，他家长期住在这里，怎么可能会拒绝维修呢。”

　　后来，杨女士又找到物业，物业的工作人员称，是因为怀疑楼内热水管线质量问题，开发商与热力公司两方坚持是对方的问题，因此维修工作迟迟没能开展。4月28日，杨女士发现楼门口贴出了松榆里供热服务中心的通知。上面写着“因本小区楼内的生活热水管线材料质量问题，漏水现象频繁，已无法满足安全运行条件。为减少可能出现的损失，现在停止部分隐患严重的生活水管线供应。我们将尽快联系开发商及相关单位，协调处理此事。”

　　杨女士回忆，两周前，她在外地出差时，还接到了热力抢修人员打来的电话，说隔壁邻居家里出现了热力管线漏水的情况，怀疑是她家的管线发生了破裂。“因为我出差，没法回家，这事儿也就不了了之了。”杨女士怀疑，这楼里的热水管线的确存在着质量问题。“你想，我们小区是2009年交的房，住了不到3年，这管线就出了问题。”杨女士说，对于夏天洗澡的问题，物业曾经建议她去装个热水器。“装热水器倒是没问题，但是如果管线的确存在质量问题，那么管线再次崩裂，多危险啊。”

　　记者联系了该小区的物业，物业证实了杨女士的说法。“开发商说管线质量合格，但热力公司说不合格，现在两方还在协调。”物业的工作人员表示，她前天刚给开发商的工程部发出了申请，希望这管线能尽快得到修复。按照物业方提供的电话，记者联系到负责这件事的开发商工作人员，他表示“正在和热力公司协商，其他问题无法回答。”

　　记者以消费者的身份拨打了热力公司电话，接线员在查询了相关记录后表示，4月6日他们曾接到过居民的反映，需要在水管发生崩裂的住户家中进行破墙维修。“维修人员几次联系，都没有探访成功。”至于热水管线是否如居民所说存在着质量问题，接线员表示这边还要进行相关查询。

　　“热力公司和开发商双方都在扯皮，谁都不解决问题，不管热力管线到底有没有质量问题，受影响的还是我们这些业主。”对此，杨女士很气愤，她说现在她正联合其他7名业主，准备起诉这件事。