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天津北方网讯：24岁天津青年小冯创业一年后遭遇挫折。
讲述：快递手机变空盒
昨天，小冯说：“我2011年5月开始自主创业，从事手机生意。一年多来，一直在顺丰速运寄件，先后寄出300多部手机，流水账有100多万元了。”
小冯介绍，今年5月29日晚6点，他通过顺丰速运寄往深圳两部iPhone4手机。当时的收件地点是时代数码广场，顺丰的收件员姓李。“5月30日周三下午4点左右，收件方来电告知，接快件时感觉很轻，便要求派件员当场拆开验货，完好无损的包装盒里没有手机，接到的是空盒。”小冯说，收件方因此拒收快件，而作为寄件方，他自此开始了与顺丰速运的交涉。
“顺丰速运让我提供产品价值证明发票，我给传真了过去。6月5日下午4点再次打电话给顺丰速运，理赔负责人回复：两部手机只能赔付500元，理由是没有保价。而这两部手机的价值是5100元。6月6日，我方再次跟顺丰理赔负责人赵先生进行了三次通话，顺丰方经过研究最高赔偿2000元已超出国家理赔规定，当晚我方又给顺丰客服打电话继续申诉。6月7日周四上午10点左右，顺丰方再次告知，最后结果只能赔付2500元。”
当天下午4点左右，小冯的诉讼代理人联系顺丰公司，“接电话的顺丰负责人告知我们，如果通过外界给顺丰公司造成名誉损失，公司在经济上就不能再受到损失，最后得到的赔付就更少，按运费的5至7倍赔付。”这一次，顺丰又将赔付加了200元。
小冯说，目前，他已就此事向河北区法院提起诉讼，请求法院判令顺丰速运公司返还其手机款5100元以及相关损失1000元。此案近日将开庭审理。
顺丰：正积极准备应诉
昨日，顺丰速运相关负责人称，现在，顺丰公司正在积极准备应诉，并将尊重法院的判决。
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