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在7·21暴雨之后，众多行使中或存放于车库的车辆遭到雨水浸泡，为此，北京市房山区消协向各消协分会和全区92个社区工商工作站发布维权业务指导——“面对汽车浸水事故，如何应对消费者求偿”。
依据维权指导，车辆行使过程中被水淹后应依据“涉水险”理赔，涉水险的全称车辆涉水行驶损失险，是专门针对因水淹导致的发动机损失进行赔偿的一个险种，涉水险是车损险的附加险种，需要投保车损险才能投保涉水险。但涉水险理赔“门槛”较高，消费者在很多情况下不一定获赔，如：“强行通过积水导致车辆熄火的定性为车主操作不当，保险公司免责”等。因此在购买保险时一定要详细阅读保险条款，维权人员也应对消费者无法获赔的情况加以了解。
车辆在车库中被淹求偿要依据“有偿保管”原则，存放于地下车库的车辆被淹，消费者应找谁赔偿？如果消费者向物业公司交纳了停车费用，那么物业公司就与业主形成了有偿保管的法律关系，此时物业公司作为汽车保管人，负有对天气变化的预报义务，损害的预见义务和及时通知义务，采取必要、合理的排险、抢险和事后补救措施的义务。如果物业公司疏于防范，没有尽到必要的注意或者管理义务，导致车辆受损，根据我国《合同法》第三百七十四条的规定，物业公司应该对车主承担损害赔偿责任，但是事发过程需要取证，业主可通过照相或者录像等出示物管费单据与之协商，协商不了的再寻求法律手段。此时，消协部门应受理消费者的投诉，对于消费者的合理要求，应在双方之间加以协调，提出调解意见或积极建议。（记者陈雪根）
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