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天山网讯(记者汪涓报道)为切实加强对群众的服务，奎屯市积极探索服务群众的新途径，创新推出电子民情日记，认真记录群众需求，传递群众心声，解决群众问题。
电子民情日记是奎屯市政府在街道社区干部为民服务记民情日记的基础上，利用互联网平台和微博这种现代传媒手段，记录民生民情、社区动态的一种形式。奎屯市团结街街道今年初创新推出电子民情日记，全体街道社区干部开通微博，贴近民情、记录民情，动态反映社区群众的需求和冷暖。
奎屯市团结街街道主任张涛告诉记者，电子民情日记的主角是民情，核心是民生，街道社区干部在入户走访时，认真倾听和记录群众所思、所想，零距离感受群众的苦与乐，通过网络平台，记录社区民情、辖区动态、个人感悟、工作水平，反映民生发展、民情冷暖，促进干部职工之间互相交流学习，加强工作督查。
7月26日，在张涛收到的微博中，记者看到团结街喀拉尕什社区工作人员王新勤这样写道：今天接待了30多名灵活就业的居民，向他们细致解答了养老金和“4050”人员的社保补贴申报要求、申请程序及需要提供的相关资料，确保符合政策的人员不漏一个，及时把优惠政策宣传到位、落实到位。
记者仔细翻阅，电子民情日记上大都详细记录了学习培训、走访入户、宣传活动情况，同时也详细记录了扶贫帮困、解决难题、宣传活动等情况。民情日记原汁原味，成为社情民意的“显示屏”。
张涛说，他们在梳理电子民情日记时，也会将日记中反映出的意见、建议和急需解决的问题落实责任和标注办结时限，着力解决居民的实际困难。比如了解到社区干部记录有供热管网不热、下水管网堵塞等情况时，街道干部会第一时间协调解决。截至目前，团结街街道社区180余名党员干部开通并登录电子民情日记平台，撰写民情日记6000余篇。
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