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7月14日至7月24日，玛纽尔联合新蛋网开展了七月份的暑期大型线上促销活动“螨虫不放假，除螨机大放价”。历时十天的活动中，推出了不同的现金、礼品奖励回馈消费者，极大地调动了消费者的购买热情，而其中也出现了各具创意的分享点评。
据了解，玛纽尔公司规定了三天到货关怀，七天售后咨询的制度以保障消费者的使用体验，了解使用者的售后问题，告知一些必要的注意事项。该项举措推出后在消费者中广受好评。
玛纽尔高层表示，作为提倡“健康 智能 环保 时尚”产品的公司，玛纽尔注重在产品销售的同时为消费者提供温情关爱的服务体验。而在本次新蛋网促销中，有位深圳的客户购买了玛纽尔除螨杀菌吸尘器，在客服中心的售后服务中，客户对产品产生了一些问题，玛纽尔在沟通后即刻派出专员上门服务，圆满地解决了客户的疑虑。当天恰逢台风“韦森特”登陆前夕，当玛纽尔依然坚持在风雨中上门为客户解决问题，考虑到玛纽尔产品多为家庭使用，工作人员随身携带着小公仔作为赠送用户家里小朋友的礼物。体现了坚持玛纽尔注重家庭，为消费者提供欢乐的理念。
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