淘宝女店主过劳死，制度该撑起人性之伞_新闻台

　　本将于10月结婚，年仅24岁的杭州4钻宝网店女店主“艾珺aj”17日在家中猝死的消息昨日经微博转发近万次。淘宝网官方微博转发后表示，“我们痛心失去了一个家人，和所有人一样，我们为一个美丽生命的逝世感到万分惋惜和哀伤。事业再重要，也不要透支生命，要多注意自身的健康问题。我们希望能够为广大的淘宝店主提供更多的帮助(《东方早报》7月19日)。

　　其实，与这个尚未享受生命快乐就已过早凋零淘宝女店主生前一样，网店卖家长时间的工作、饮食不正常、压力大且无休假可以说是所有网店卖家的普遍生活特征。所以在此前提条件下，社会在为这位女店主生命早逝表示惋惜的同时，为在最大程度上防范类似悲惨事件发生，显然就相当有必要从制度建设入手，并在制度层面为众多的网店卖家撑开一把“人性化“之伞。

　　首先就政策设计安排层面讲，众所周知，网店作为一个商业行业发展到今天，不仅早已成为了一个颇为兴旺的市场行业，而且到网上购物，事实上也已经成为相当一部分人日常生活的一部分。可以说，在某种意义上网站、卖家与买家不仅成就了一个新兴市场行业，为活越市场与经济发展作出了相应贡献，而且在相当程度上还减轻了社会就业的压力。可与此同时与市场实体商店员工相比，网店卖家在自找就业门路优惠政策享受，及其医疗与养老保障，乃至休假等制度层面上，事实上还与在实体行业就业的员工存在一定的距离。就此而言，如何根据网店卖家实际生活工作状况，为其作出一套具有针对性的制度，并使其能够有效摆脱现今“透支生命”式的劳作现状。显然，应该是相关政策设计与管理部门不能回避的一个重要社会命题。

　　还有就制度建设的人性化要求讲，或许不能否认，与上述这位网店年轻女店主猝死相似，类似网店卖家猝死之所以时有发生，也许在某种程度上与网店卖家长期高强度劳作、生活压力大，加上没有休假等因素都有着一定的关连。所以在此前提下，相关管理与政策设计部门应该就有必要对相关网络交易所涉及的网站交易平台、网店卖家等情况进行调研，并根据调研结果制定一套使网店卖家能够远离“透支生命”的销售方式的制度。比如，网络交易平台的相关收费是否可以再降低一点?而在政策制度设计与安排上，是否可以在为网店卖家提供政策性优惠同时，对网络销售时间推出类似“8小时”工作制度?总之，与生命的可贵相比，不但是政策设计与管理部门，而且包括淘宝这样的网络交易平台，应该都有责任也有义务，为类似猝死事件的不再发生承担起相应的责任。

　　所以，面对上述淘宝网店女店主年轻生命的早逝，社会无疑应当惋惜，应该反思。可与此同时，如果要让网店卖家能够摆脱现有的“透支生命”销售模式，并在最大程度上防范类似事件再次发生。那显然，首先就需要在制度层面为网店卖家撑开一把“人性化”之伞。

　　周义兴