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据红网报道,李先生儿子的房子装修才3年,且装修后基本闲置,现在屋顶脱落严重,前几天厨房窗台还掉下一块瓷砖,差点砸中老伴。之后他给装修公司打电话,对方说过了保修期,不在保修范围之内,需要承担工本费,这样的情况应该怎么解决?
昨日,记者致电该装修公司——湖南美迪装修公司客服热线,工作人员介绍,之前已经跟客户沟通过,合约上的保修期是两年,装修时间是2009年,现在已过了保修期,所以需要客户承担工本费。
点评:过了保修期,确实需要业主支付相关费用。屋主在验收房子时,最好请专业人士进行验收,同时双方可适当修改合同,就房屋某个部位的问题,比如房屋渗漏问题,适当延长该部位的保修期。
其实,面对这种问题,往往只能哑巴吃黄连——有苦说不出。不少消费者都有过这种苦恼,所购买商品的保质期、维修期往往是一个月、三个月或者半年,而产品恰恰在过了这个时间段之后才出现问题,后悔不已。要避免这种问题,购买商品的时候就要选择有质量保证的大品牌,这样才能有保障。